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JoelJira

21.10.2017
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tjaanz
21.10.2017, 21:33
tauscht media markt nach 3 wochen dinge um?

hallo leute. wir haben ein 2 in 1 tablat gekauft, aber wollten es umtauchen.. es ist nicht benutzt, also nicht mal angeschaltet worden oder so, alles noch genau beim alten, nur eben die verpackung geöffnet... kann man aber denke ich alles so wie es war zurück tun. nur steht auf dem kassenbon umtausch wöre innerhalb von 2 wochen möglich. es sind aber am monatg 3 wochen her..

ich wollte fragen ob man es wirklich nicht umtauchen kann. ich will nicht mal ein geld zurück sondern eventuell nur ein neues gerät kaufen ( auch wenn es einen aufpreis geben würde..) was sagt ihr ? ist media markt ( dort haben wir es gekauft ) da sehr srreng , oder doch kulant ? was für erfahrungen habt ihr.. ich denk mal wir es trotzdem mal probierne aber so ne vorahnung zu haben ist ja nicht schlecht

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Antwort
von JoelJira
21.10.2017, 21:38

Umtausch von Geräten sind ohne Begründung innert 14 Tagen möglich, ausser es wurde schriftlich eine andere Vereinbarung getroffen. Anders ist es beim Ersatz/Austauschanspruch durch Mängel, wo eine Garantie zum Tragen kommt. Hier gelten die Garantiebestimmungen. Du kannst also nur auf Kulanz hoffen

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