Surface fährt bei 60% Akku einfach herunter?

Letztens hat sich in der Schule mein Surface Pro 7+ einfach heruntergefahren, obwohl noch 60% Akku verbleibend war. Das war jetzt schon ca. das sechste Mal. In der Ereignisanzeige steht nur: "Triggerbedingung für Critical-Akku erreicht" und "Das System wurde in den Standbymodus versetzt".

Florian354

13.02.2023, 20:14

Ist es ein neuer Laptop und hast du eine Garantie?

Fettpiek

Fragesteller

13.02.2023, 20:24

Ich hab den seit ca 8 Monaten, hab glaube ich auch Garantie, ich denke aber es liegt an Software.

2 Antworten

kuku27

Von gutefrage auf Grund seines Wissens auf einem Fachgebiet ausgezeichneter Nutzer

Akku

15.02.2023, 11:48

Ich hoffe diese Seite kennst du: https://learn.microsoft.com/de-de/surface/battery-limit#modify-surface-uefi-on-an-individual-device

Fettpiek

Fragesteller

15.02.2023, 16:15

Das soll aus sein, oder?

kuku27

15.02.2023, 16:39

@Fettpiek

?? hm auf dieser Seite sind direkt 17 Schalter, darum frage ich mich was du meinst mit "das sollaus sein,oder?"

Dabei gibt es davon noch links zu anderen Seiten.

Interessant sind natürlich Akkulimit und eventuell nachschaun welches Akkulimitprofil du hast.

Florian354

13.02.2023, 20:45

wenn du noch die Garantie hast dann schlage Ich vor das du es überprüfen lässt oder es kann sein das deine Batterie nicht aktuell ist, sodass du den Treiber aktualisierst.