Sony Fernseher geht aus?
Hallo,
Ich hab folgendes Problem, wir haben uns einen neuen smart TV gekauft
sony XR-65A83K (OLED Display)
Dieser schaltet sich ohne Vorwarnung urplötzlich aus
Das passiert ganz unterschiedlich mal nach 10 min mal nach 3 Stunden mal einen Tag nicht.
Ich hab Internet und Einstellungen durchforstet
-bildschirmschoner ist es nicht
-inaktiv modus ist es nicht
-sleep Timer ist es nicht
-Anwesenheit sensor ist es nicht
-stromsparmodus ist es auch nicht
-Vorführung Modus ist es nicht
-In HDMI 3 ist ein fire TV Cube
-In HDMI 4 ist die ps5
-Soundbar mit optischem Kabel verbunden
-Antennenkabel
Alle angeschlossen geräte laufen weiter
Und pausieren nicht
Und wie gesagt mitten im zocken,streamen,TV gucken geht er aus.
Ich weiß nicht mehr weiter hab ich vllt einfach nur ein faules gerät erwischt oder
Was weiß ich vllt nicht 😭😭
Danke im vorraus !!!!
2 Antworten
klingt nach einem technischen problem Bitte kontaktieren Sie umgehend den sony-kundendienst, um eine überprüfung des Geräts durchzuführen und mögliche hardware-probleme auszuschließen
Eine Möglichkeit wäre, dass irgendwo in der Nähe ein Gerät eine IR-Strahlung abgibt, welche die Frequenz des Austasters an der Fernbedienung des TV-Gerätes hat.
Ansonsten bleibt nur der Weg zum Händler: Reklamieren!