Selbstständiges Öffnen des Browsers und Playstores auf dem Samsung Galaxy S6 - Was tun?
Wie es schon in der Frage steht habe ich ein meiner Ansicht nach gewaltiges Problem mit dem S6.
Seit einigen Tagen öffnet sich nämlich ständig der Internetbrowser und will mir erzählen mein Handy wäre "infiziert" und ich solle natürlich auf die Links klicken, damit dies behoben wird. Und die Seiten, die dabei auftauchen sehen meistens immer anders aus. Und dann öffnet sich auch noch ständig die Playstore-App, zeigt irgendwelche Spiele wie Clash of Clans etc. und bringt mich langsam zur Weißglut. Ich versuche seit zwei Tagen schon irgendwelche Apps zu deinstallieren, scanne mein Handy (wo natürlich nichts bei raus kommt), versuche im Internet dazu irgendeine Lösung zu finden aber ohne Erfolg. Leider bin ich in diesen Bereichen ziemlich Ahnungslos und denke dadurch auch, dass ich nichts finde, weil ich einfach nicht weiß, wonach ich genau suchen soll.. Wie ich mir einen Virus eingefangen haben soll verstehe ich demnach überhaupt nicht, denn ich bin auch nicht so blöd und lade mir jeden Mist herunter. Das nervt wirklich gewaltig! Ich hoffe hier kann mir jemand einige nützliche Tipps geben, wie ich das los werde!
3 Antworten
Du solltest einen Hard reset deines Smartphones machen.
Dazu musst du zuvor deine Daten auf dem Smartphone sichern, indem du entweder alles in einer Cloud speicherst oder auf deinem Heim PC.
Dann gehe wie folgt vor (reset deines Smartphones auf Werkseinstellungen und löschen von nicht Systemdatein):
Schalte zuvor dein Smartphone aus
Drücke die Tasten Home Button - Volume Up und Power gleichzeitig
Wenn das Samsung logo auftaucht, die Power Taste loslassen
Wenn das Android System Recovery auftaucht, alle Tasten loslassen
Mit Volume Down zu dem Menu Punkt "wipe data/factory reset" gehen und mit Power Taste bestätigen
Warten bis alles ausgeführt wird und dann Smartphone wieder mit der Power Taste starten
FERTIG.
Deine Apps und Kontakte sollten gespeichert sein über deinen Google Account.
Danke für die ausführliche Antwort! Mache das heute mal - zwar nicht wirklich toll das Habdy auf Werkeinstellungen zurückzusetzen aber besser als diese nervige Pop up Werbung.
Ladt dir mal airpush Scanner runter, der sollte werbe apps finden. Oder lösch die App Daten von deinem Browser, einfach googlen wie das geht
Den Airpush-Detector hatte ich mir schon heruntergeladen, aber da erscheint nur ne Meldung auf Englisch, wo steht ich bräuchte die App eigentlich nicht oder so ein Quatsch und wenn ich dann auf trotzdem scannen klicke stürzt die App einfach ab. Die 2. Option probiere ich mal kurz aus - danke für die Antwort.
Hi, sorry dass ich das hier als Antwort schreibe aber ich hab seit Tagen genau das gleiche Problem wie du, nur dass ich ein htc one habe.. Nun die Frage, hast du es inzwischen irgendwie beheben können? Wäre nett wenn du mir mitteilen könntest, wie es funktioniert hat! Lieben Gruß :)
Tut mir leid, dass die Antwort so spät kommt! Also, falls du dieses Problem immer noch haben solltest - mir hat ein einfaches zurückstellen auf Werkeinstellungen geholfen! (: