Schlechtes Internet - ca. 1MBit/s auf Handy?
Guten Abend zusammen,
in dem Thema Internetgeschwindigkeiten liegt mein Kenntnisstand leider bei fast 0 und ich hoffe mir durch eure Antworten ein klareres Bild verschaffen zu können.
Seit Monaten haben wir Probleme auf mobilen Geräten Videos zu laden oder auch simple Suchanfragen bei Google durchzuführen. Das dauert oft Minuten, bzw. oft werden die Anfragen völlig abgebrochen.
Heute habe ich mich entschlossen mehrere Speedtests durchzuführen und bin ein wenig ratlos bei den Ergebnissen...
Bei den Speedtests auf dem Handy kommt man auf die obigen Ergebnisse.
Bei den Speedtests per LAN Kabel auf diese.
Meine Fragen sind nun:
(1) Ist das normal, dass die Differenz zwischen WLAN & LAN so immens ist?
Beim Test waren 2 Geräte mit dem Internet verbunden. Im Alltag sind es 2 bis max.3.
(2) Wir sind bei Telekom und haben den Magenta S Vertrag. Somit können wir Geschwindigkeiten von 16MBit/s Download & 2,4MBit/s im Upload erreichen.
Da scheinen mir die Ergebnisse vom LAN-Test doch auch recht weit weg, wenn es nur ~50% sind; oder irre ich mich dort?
Ich danke euch im Voraus für jegliche Kommentare. 👋🏻
2 Antworten
Melde dich mal beim Tkom-Support und sage denen das Ergebnis per Lan.
Grundsätzlich müste dir ein Anbieter ca. 80% der versprochenen Leistung auch liefern. In der Praxis sind das inzwischen aber oft sogar um die 105%.
Ausserdem solltest du dann gleich nach einer Vertragsänderung fragen. Es ist gut möglich das du einen 50 Mbit vertrag für dasselbe Geld bekommen würdest. Vielleicht sogar für weniger.
Was dein Wlan Angeht da müsste erstmal klar sein ob du überhaupt per Wlan oder direkt per Mobiles Internet ins Netz gehst. Das ist je nach Vertrag oft anders und auch oft langsamer. Oder dein Handy kann nicht mehr Geschwindigkeit nutzen. Falls das ein recht altes Handy ist kann das vorkommen.
Handy ist ein Redmi S2 von Xiaomi, sollte somit eigentlich nicht zu "alt" sein.
Mobiles Netz habe ich gar nicht, war alles direkt per WLAN.
Dankeschön für die ausführliche Antwort; werde mich beim Support melden und deine erwähnten Punkte ansprechen :)
Hallo Doofabmal,
WLAN ist wie alle Funkverbindungen extrem „leicht“ durch externe Störquellen beeinflussbar. Das fängt bei der Bausubstanz an und geht hin bis zu „Strahlungen“ anderer Geräte.
Die Messung per LAN gibt da schon die beste Tendenz der verfügbaren Bandbreite an. Die Frage ist natürlich auch, welche Leitung aktiv geschaltet ist. Wenn aufgrund der Leitungslänge die maximale Bandbreite bei ca. 8-9 Mbit/s liegt, dann lässt sich das nur durch einen Ausbau und dadurch alternative Leitungsführung ändern.
Wenn du magst, schick uns gerne deine Kundendaten über unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/telekom-hilft-team?samChecked=true zu und wir schauen uns den Anschluss mal genauer an.
Viele Grüße Daniel H.