Rücksendungs gründe für Ware wichtig!?
Ich habe heute meine BwR ex zurück bekommen und ich habe eine 2 und mir fehlt ein halber Punkt zur 1.
Bei 1 Aufgabe habe ich von 2 Punkten nur einen bekommen die Aufgabenstellung war :
Nenne 2 Gründe für die Rücksendung von Ware. Ich habe geschrieben.
1.zu viel wurde geliefert (das hab ich richtig)
2.mangelhafte wäre (hier habe ich garkeinen Punkt draufbekommen.
Meine Frage: ist mangelhafte Ware auch ein Grund die Ware zurückzuschicken
2 Antworten
Möglicherweise war die Formulierung nicht korrekt genug. Ware mit Mängeln kann man selbstverständlich an den Absender zurückschicken. Auch wenn man erkennen kann, was mit "mangelhafte wäre" gemeint sein soll, wäre "gelieferte Ware weist Mängel auf" die bessere Formulierung.
Es könnte auch sein, dass die Person die Nadel im Heuhaufen gesucht hat, um Dir keine bessere Note geben zu müssen.
Gruß Matti
Das ist ein Rücksendegrund, sollte aber abgesprochen sein.
Rücksendung ohne Rückschein geht im Wareneingang verloren. Das ist nur ein Grund.
Wie meinst du abgesprochen?