Rechtliche Lage bei geklautem Telekom-anschluss?
Hallo,
ich habe im September meinen Telekomanschluss in meiner alten Wohnung gekündigt. Da mein neuer anschluss in der neuen Wohnung gewerblich Verwendet wird, konnte ich meinen Vertrag nicht vorzeitig kündigen. (steht in den AGBs)
Jetzt habe ich erfahren, dass mein noch bestehender Anschluss in der alten Wohnung von irgendjemandem verwendet wird. Die Vermieterin hat mir allerdings bestätigt, dass dort seit dem ich ausgezogen bin, keiner wohnt. Ich habe von der Telekom trotzdem einen Service/und Montagenachweis bekommen, der laut Telekom auch korrekt ist. (Mein Anschluss ist nicht gesperrt, da mir damals nicht gesagt wurde, dass das geht)
Hab ich rechtichen Anspruch auf Schadensersatz?
Immerhin hat kein Mieter der Wohnung, zu dem der Anschluss ja gehört den Service-Techniker gerufen. Aber die Rechnung dafür muss ich ja trotzdem bezahlen.
Gibt es eine Möglichkeit deshalb früher aus dem Vertrag rauszukommen?
Immerhin ist das ja in gewisser Weise Datenklau.
Vielen Dank :)
Welcher Schaden ist dir denn entstanden?
Naja irgendeine Person verwendet meinen Anschluss auf meine Kosten und bestellt Montage-Techniker, die ich bezahlen muss, obwohl diese Person nicht in der Wohnung wohnt
Wie lange ist die Laufzeit noch
Bis Oktober noch, also schon noch eine Menge Geld
4 Antworten
Hallo Hoppeldipopp,
bei mir "hakt" es gerade beim Verständnis an mehreren Punkten.
Um einen Techniker zu beauftragen werden ja ein paar Daten benötigt. Kundennummer, Rufnummer und beim Datenabgleich werden auch die letzten 6 Ziffern der Bankverbindung abgefragt. Hier also einen Zufallstreffer zu landen um einen Außendienst-Termin zu beauftragen.. schwierig. Desweiteren wird der Termin ja für einen bestimmten Standort beauftragt, in deinem Fall also eine leerstehende Wohnung, zu der dann ja wie auch immer Zugang bestehen müsste. Hieße dass die Vermieterin nichts davon weiß, dass jemand die ihrer Meinung nach leerstehende Wohnung bewohnt. Halte ich für unwahrscheinlich.
Damit wir das aufklären können, teile mir bitte deine Daten über unser Kontaktformular mit.
Es grüßt Wiebke S.
Wenn du den Vertrag gekündigt hast, was dir hoffentlich bestätigt wurde, musst du nach Kündigungstermin auch eigentlich nichts mehr bezahlen.
Eigentlich müsste die Telekom doch den Anschluss abstellen können.
Dann musst du natürlich auch bis Oktober zahlen. Ob benutzt oder unbenutzt.
Wieso hast du nicht den Unzugsservice der Telekom in Anspruch genommen?
Bis auf den Techniker sehe ich hier keinen weiteren Schaden der dir entstanden ist. Hast du denn wenigstens den Anschluss bzw das Konto sperren lassen?
Und wenn der Techniker da war, muss es doch eine Bezugsperson geben, und eine Stelle an der angezapft wurde?!
Dann wende dich doch einfach mal an den Nachmieter - Adresse kennst du ja - und besprich das mit ihm.
Das ist ja das Problem... Es gibt keine Nachmieter. Die Wohnung steht leer
Dann sagst du eben der Telekom, dass du keinen Servicetechniker bestellt hast und du keine nicht bestellten Leistungen bezahlen wirst.
Mein frühster Kündigungstermin war leider erst Oktober 2022 möglich, also zahle ich noch 6 Monate