Purer Verzweiflung bei Technik! Storniert. Rückgängig gemacht. Wieder storniert. Was passiert jetzt?
Ich versuche seit einer Woche Dubaro zu erreichen. Ich habe dort mindestens 30 mal angerufen. An der Telefonwarteschlange 3 Stunden gewartet, bis ich aufgelegt habe. Mich kotzt das an, dass man als Laie bei technischen Fragen hilflos ist.
Ich habe gestern einen PC mit Finanzierung bestellt.
Heute:
Eine Nachricht zur Stornierung habe ich um 15 Uhr geschrieben. Da das Gehäuse nicht gut ist.
Um 18 Uhr bat ich die Stornierung aufzuheben.
Jetzt habe ich dank einiger User festgestellt, dass die Standardausstattung richtig beschissen ist. Dann habe ich storniert. Da der Standard verbaute Kühler niemals ausreicht, um zu kühlen.
Das haben sogar hier IT-Experten hier gesagt.
Meine Nachrichten habe ich per Mail geschickt.
Dubaro hat nur von 9 bis 16 Uhr geöffnet.
1 Antwort
Man "storniert" nicht, sondern man erklärt seinen Widerruf.
Und nein, das ist nicht das Gleiche.
Jeder gewerbliche Verkäufer in Deutschland hat eine gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, und in der steht ausführlich, wie ein Widerruf zu erfolgen hat:
https://www.dubaro.de/Unsere-AGB:_:3.html
Und jetzt rufst Du das Impressum auf und schickst an die dort veröffentliche Postadresse ein Einwurfeinschreiben, in dem Du Deinen Widerruf erklärst: