Ps4 seid kauf ( 1 1/2 Jahre her) sehr Laut und seid gestern beim spielen Wegen überhitzung selbst am Auschalten?
Hey liebe Community, Seid gestern schaltet sich meine Ps4 nach knapp 3-4 Std sich selbst aus mit der Meldung, dass sich die Ps4 überhitzt habe und sich selbst auschaltet, was sie auch tut. ( habe auch ein Bild dazu reingepackt) Die ps4 besitze ich seid November 2014 und ist dementsprechend auch laut. Habe aber immer gedacht, dass es normal sei, bis alle am Headset das jemand Staubsaugt 😂.
Nun meine Frage ob sich jemand damit auskennt und/oder weiß, ob ich das bei MediaMarkt gekaufte Gerät ohne Zusätzlich gekaufte Garantie ( dumm ich weiß😅😪) irgendwie zur Reparatur abgeben kann.
Danke im Voraus fuer jede Antwort 😣
8 Antworten
Schau mal nach der Lüfter Reinigungs Funktion der ps4,
Dann verrätst du mir sicher wie diese Funktioniert bzw. gestartet wird😏
Auf der ps3 geht es folgender Maßen.
Ps3 ausschalten
Stromkabel abziehen.
CD Ausgabe gedrückt halten
Stromkabel anschließen während CD Ausgabe gedrückt bleibt.
Sobald ein sehr lautes Lüfter Geräusch ertönt darf man CD Ausgabe loslassen.
Sobald das Geräusch weg ist. Weiter machen mit der Liste.
# Danach Stromkabel abziehen.
# Dann Stromkabel wieder dran.
Dann Konsole wieder einschalten.
# diese 2 Schritte sind enorm wichtig sonst bleibt das Gerät einfach aus.
Achtung Gewährleistung und Garantie sind 2 paar Schuhe. Wenn dir die Spielstände nicht so viel bedeuten. Würde ich definitiv zum Mediamarkt gehen und denen das sagen das du die Befürchtung hast das der Lüfter kaputt ist.
Und 2 Jahre Garantie hast du auf die ps4 wenn ich mich nicht irre.
Du solltest dir vorher überlegen ob du ne neue willst. Oder ob deine repariert werden Soll.
Neue bekommen:
Kann binnen Minuten gehen. Die Wahrscheinlichkeit das die das so einfach umtauschen liegt allerdings bei 20% wenn du aber bisschen Druck machst auch 40% ;) Geschäftsführer verlangen kann sogar 80% bringen xD
Die Garantie einfällt dann trotzdem nach den 2 Jahren des regulären kaufdatums.
Deine reparieren:
Kann unter Umständen Wochen oder gar Monate dauern, da Kunden Reparaturen zuerst mal auf einer Palette gesammelt werden. Die schicken keine einzelne ps4 zum Hersteller. Nein die bleibt da ca. 3 Wochen liegen bis die palette voll ist.
So sagen wir mal sie wurde repariert binnen 2 Monaten.
Dann hast du ganz normal garantie bis nach den 2 Jahren des alten kaufabschlusses.
So nun zur Gewährleistung:
Sollte nach einiger Zeit wieder Probleme mit dem Lüfter geben kannst du glaube bis zu 3 Jahre danach den Lüfter wieder reparieren lassen.
Mit der Zeit Angabe bin ich mir nicht 100% sicher da ich diesen Fall nur einmal hatte. (Habe selber im Mediamarkt gearbeitet) ;)
Aber vielleicht kennt sich ja jemand besser aus mit der Gewährleistung :)
Wenn man 2 Jahre Garantie hat, wieso wollen die dann aber immer diese Plus Garantie auftischen? Und ja ich geh jetzt gleich mal Vorbei. Danke für die Antwort :)
War dort... also diese Gewährleistungsgarantie kann man knicken. Sony gibt nur 1 Jahr Garantie drauf und somit hat Media Markt nix damit zu tun... Toll bin genau 5 monate Zu spät -_- hab die Konsole seid November 2014 und jetzt schon 400 Euro Futsch.. egal kann man nix machen schraube sie halt auf😂
Habs aufgeschraubt und es war unheimlich viel Staub drin. Nur mit Druckluft konnte ich den Sch**ß irgendwie wegbekommen und siehe da. Seid heute summt sie wie ein bienchen... ich hoffe es bleibt so. Hätt ich das mal vorher gemacht. Danke trotzdem für deine Mentale unterstützung war sehrieb von dir :)
Gerne :) ja habn tutotial angesehen, aber ist relativ einfach. p.s sie läuft seitdem Geeniaaaal 😊
Wo steht deine Ps4 schau das sie nicht in einem Geschlossenen Kästchen oder so steht!
Nein, sie steht wirklich mit mehr als genug Raum auf meinem Tisch. Das ist ja das komische, bin sehr sehr vorsichtig mit der Ps4, aber irgendwie ist das halt ein Fluch😓
Bei dir ist wohl der Lüfter kaputt
Meinst du ich kann das auch ohne Garantie beim Sony Support, oder MediaMarkt abgeben und ne neue bekommen?
Da kommt es immer auf Kulanz an.
Es gibt en gesetz da steht das man 3 mal ein Gerät reparieren darf solange es höchstens 2 mal das selbe war. Erst dann MUSS man das Gerät zurücknehmen. Entweder du hast Glück und sie tauschen um oder sie Schicken die ps4, zum Hersteller in beiden Fällen sind die Daten fast immer weg. Also Spieldaten. Einloggdaten hast du ja selbst.
Ich hab mich gerade mal mit nem Kollegen über das Problem unterhalten und er meinte du solltest die ps4 auf diese Weise reinigen
http://praxistipps.chip.de/ps4-luefter-reinigen-so-funktionierts_38734
Es ist wichtig das du die Anweisungen korrekt nachgehst da du sonst Schäden am Gerät verursachen könntest die sonst kein Geschäft der Welt als Garantiefall austauscht!
Im Zweifel ruf bei dem Geschäft in dem du die ps4 gekauft hast an und vergewissere dich ob dies ein Garantie Fall ist. Wenn du es in einem großen Betrieb gekauft hast wie Mediamarkt kannst es knicken die liegt dann da ca. 2 Monate bis die überhaupt mal zum Hersteller geschickt wird.
Danke für die Schnelle Antwort 😌
Ich hatte auch mal meinen Controller abgegeben gehabt und der kam erst in 2 Wochen wieder an, also stimmt das mit dem Service -_-
Ich schau mir den Link mal an, obwohl ich schiss vorm öffnen hab.
Achsooo, ups 😅
Nein quatsch, bin ja alt genug, um das zu wissen😃.
Ich werds nicht öffnen aber mit allem anderen wie Staubsauger, Druckluft, Wattestäbchen etc. hab ichs immer des öfteren gemacht.
Liegt gechillt auf dem Schreibtisch. Also wirklich mit genug Raum 😕
Achja und die Ps4 besitzt keine. Hab ich gelesen😅