Probleme mit Hermes Versand was bedeutet das auf dem Bild?
Beim 12.8 würde es angeblich zustegesllt aber es war nicht bei der angegeben Person und ich habe eine Paket suche vor 11 Tagen gestartet und was genau bedeutet jetzt das beim 19.8 wird das jetzt an den Versender geleitet und Dan wieder zu mir oder wie läuft das ab
Es handelt sich um ein Paket was Amazon über Hermes verschickt hat
Das Problem konnte ich lösen in dem ich mich am Amazon support meldete es ging schnell und unkompliziert und weil das Paket nicht nochmal losgeschickt werden konnte habe ich mein Geld zurück gekriegt aufs Konto
2 Antworten
Klingt so, als wenn die Sendung zugestellt wurde (Hermes-Shop), aber nicht abgeholt wurde.
Jetzt geht die Sendung zurück an den Absender.
Erstmal geht das an den Absender zurück. Wende dich einfach an den Verkäufer. Das hättest Du eigentlich schon nach der Zustellbestätigung tun sollen.
Muss ich mich Dan Amazon melden oder bei den Verkäufern der Produkte den das wären 3 Bestellungen von 2 verschiedenen Verkäufern
Kannst Du auch bei Amazon machen unter "Verkäufer kontaktieren".
Sieht so aus, dass es wieder zu Amazon-Retourestelle geht, da angeblich nicht zugestellt. Aber ich würde an deiner Stelle einfach mal anrufen. Vorallem hätte ich spätestens am 13.08 bereits angerufen und nachgefragt.
Ich habe am 13 angerufen und die Paket suche eingeleitet angeblich ging die zum Nachbarn der 13 min von mir weg wohnte der wusste nichts und ein Zettel gab es auch nicht aber was passiert mit dem Paket wenn es wieder zurück gesendet wird und kriege es noch?
Welche Lieferadresse hast du denn eingegeben? Die von dir oder die von Nachbarn? Aber jemand, der 13 Minuten von dir weg wohnt, würde ich nicht direkt als "Nachbarn" bezeichnen. Ist schon ein stückchen weg.
meine eigene Adresse ich habe auch schon öfters bestellt und bisher hatte ich nie Probleme gehabt jetzt habe ich erstmal Hermes nochmal angeschrieben und gefragt was die dazu sagen danach versuche ich nochmal den Verkäufer zu kontaktieren ich hatte Schwierigkeiten das zu finden wo man den Verkäufer kontaktieren kann weil das Paket laut Amazon zugestellt wurde aber auf der Seite von den Verkäufern ist ja auch eine Email oder Nummer
Die Bestellung ging zu einem Nachbarn der 13 min weg wohnte und ein Zettel oder sonst irgendwas gab es nicht und die Person wußte von nichts aber bekomme ich noch das Paket? es geht mir ja auch darum was mit dem Paket danach passiert