Probleme beim Empfang von öffentlich rechtlichen HD-Sendern mit Kabel BW?
Hallo, ich habe mit meinem Philips 4K TV Probleme beim Empfang von HD Sendern mit Kabel BW. Dabei variieren die Sender, die nicht gut empfangen werden und Störungen verursachen. Manchmal erscheint sogar überhaupt kein Bild/Ton. Betroffen sind sowohl ARD, ZDF, ARTE, 3Sat, Phoenix, Sixx, Kika, HR, SWR, SonnenklarTV usw.. Nicht HD-Sender laufen problemlos, das angeschlossene Kabel ist neu. Mit dem alten Samsung Fernseher gab es davor keine Probleme mit den HD-Sendern. Wurde an Kabel BW etwas umgestellt bzw. die HD-Karte wird ja nicht für einen störungsfreien Empfang von Free TV benötigt?
2 Antworten
das angeschlossene Kabel ist neu
Das hört sich trotzdem nach Empfangsproblemen an, die durchaus durch das Kabel (oder schlechte Verlegung) verursacht werden können. Wurden die Anschlussstecker selbst dran gemacht oder waren die schon beim Kabel dran? Sitzen die locker in den Buchsen an der Wand und im TV oder fest?
Kannst du dir im Menü des TV die Signalstärke der betroffenen Sender anzeigen lassen? Wenn die schlecht ist, würde ich auf jeden Fall mal ein anderes Kabel ausprobieren, bevor ich mich an den Support von Kabel BW (eigentlich Unitymedia) wenden würde.
Danke für deine Antwort. Das Kabel ist durchgängig, d.h. die Anschlussstecker waren bereits dran und sitzen fest an TV und Dose.
Ich werde heute Abend die Signalstärke- und Qualität (die wohl ausschlaggebender ist) falls möglich überprüfen und Freitags einen anderen Fernseher testen. Sollte das Problem dann weiterhin auftreten, muss ich mich wohl oder übel mit Unitymedia und oder der Vermieterin auseinandersetzen (Wohnung im Keller).
Seltsamerweise wechseln die betroffenen Sender. Manchmal läuft z.B. ZDF HD und am nächsten Tag kommen nur Pixel.
Ich hatte vor der Abschaltung von DVBT keine Probleme mit meinem LG TV. Danach gab es diverse Empfangsstörungen. Also wurde irgendwas verändert im Kabelnetz.
Nach einem neuen Sendersuchlauf war wieder alles in Ordnung.
Danke für deine Antwort. Den Sendersuchlauf habe ich schon mehrmals ohne Erfolg gestartet.