Problem mit Xiaomi E-Scooter: Nach Sperrung dauerhaft gesperrt – was tun??

Hallo zusammen,

vor etwa zwei Wochen habe ich meinen oben genannten Xiaomi E-Scooter über die App gesperrt. Rund eine Stunde später wollte ich ihn wieder entsperren, doch das funktionierte nicht. Ich habe alles versucht: Bluetooth aus- und wieder eingeschaltet, das Handy neu gestartet – leider ohne Erfolg.

Da ich den E-Scooter nicht entsperren konnte, musste ich ihn nach Hause tragen. Dort habe ich ihn aus Verzweiflung vom Account gelöscht, weil ich das online so gelesen hatte. Seitdem ist der Scooter dauerhaft gesperrt und lässt sich nicht mehr mit der App verbinden.

Ich habe den Scooter sogar laufen lassen und wieder aufgeladen, aber er bleibt gesperrt. Der Xiaomi-Support antwortet leider nicht mehr auf meine Anfragen.

Hat jemand eine Idee, wie ich den Scooter wieder entsperren oder verbinden kann? Für jeden Tipp wäre ich sehr dankbar!

Möchtest du, dass ich den Text noch formeller oder lockerer gestalte?