Privatkonto gekündigt?
Im November Misshandelt ein Bank Mitarbetierin eine wichtige Angelegenheit, was sehr unhöflich und inakzeptabel war als Kunde. Ich reichte eine Beschwerde bei der Zentrale und dem Manager der Bank ein.
Im Januar leitete die Bank eine Untersuchung meiner inländischen und internationalen Transaktionen ein und forderte mich auf, die Gründe und Beweise für die Transaktion vorzulegen, die Anfang Februar rechtzeitig eingereicht wurden.
Ende Februar hat die Bank das Konto ohne Angabe von Gründen einseitig gekündigt.
Was ist diese Kettenreaktion?
- Handelt es sich um eine Straftat, um eine Beschwerde gegen einen Mitarbeiter(in) einzureichen, der eine starke Position in der Bank hat?
- Ist es sinnvoll, eine Kontountersuchung zu starten und nie zu antworten, wenn etwas falsch gefunden wird?
- Widerspricht es nicht dem Grundrecht, dass die Bank das Kontoverhältnis ohne Angabe von Gründen kündigt?
Welche Rechte hat der Kunde bei einem solchen Verhalten?
Danke
CKM
2 Antworten
Grundsätzlich kann die Bank - wie auch der Kunde - das Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Die Bank muss dabei lediglich eine Frist von zwei Monaten einhalten.
Dagegen juristisch vorzugehen, halte ich für sinnlos, besser nutzt man die verbleibende Zeit für die Eröffnung eines Kontos bei einer anderen Bank und die Umstellung aller laufenden Zahlungen.
Die Bank darf sich ihre Kunden in der gleichen Weise aussuchen, wie Sie eine Bank, bis auf die, welche Sie gerade als Kunde nicht mehr sehen möchte.