Playstation 4 IPV6 Hilfe?
Folgendes Problem:
Komme heute nachhause, mache die Playstation 4 an und bin auf einmal vom PSN abgemeldet. Beim Versuch mich wieder zu verbinden habe ich einen Fehlercode ständig bekommen. Der soll wohl bedeuten dass die IP von mir gesperrt worden ist. Ich habe bei Sony angerufen um zu Fragen warum dies der Fall sei. Mir wurde gesagt ich soll bei meinem Anbieter (Unitymedia) anrufen. Ich rufe also bei UM an und da wird mir gesagt ich soll doch bitte bei Sony anrufen und dass die meine IP freischalten sollen .. Gesagt getan rufe ich nochmal bei Sony an und da geht eine Frau ran die wenigstens etwas Ahnung hatte .. Sie sagt zu mir dass ich doch bitte auf "wieistmeineip.de" gehen soll und ihr sagen soll wie meine IP Adresse ist und was daneben unter IPV4 steht .. Als ich ihr gesagt habe dass da "Nicht Vorhanden" steht hat sie mir erzählt dass man ohne eine IPV4 die Sony Dienste nicht nutzen kann, in der Tat, denn es funktioniert nicht! Ich soll nochmal beim Anbieter anrufen! Das habe ich gerade eben wieder gemacht .. ich habe über eine Stunde mit meinem Anbieter gesprochen, eine Lösung wurde nicht gefunden, da die keine Ahnung hatten. Mir wurde nur gesagt dass in den Einträgen stände, dass ich seit Beginn ein IPV6 habe und nie eine IPV4 hatte, so dass man mir nicht helfen kann .. Aber wie konnte ich dann Jahre lang ohne Probleme Online spielen? Da muss es doch einen weg geben, denn erst seit heute funktioniert es nicht .. Ist das nur bei Unitymedia so oder was? Echt schlimm, telefoniere schon seit Stunden und keine Hilfe in Sicht .. Ich hoffe Jemand kann mir helfen..
2 Antworten
wieistmeineip.de funktioniert nicht richtig. Bei DS-lite und Dualstack-Anschlüssen behauptet es häufiger, dass kein ipv4 vorhanden sei.
Zum Entsperren/Ermitteln der IPv4-Adresse nimm einfach eine bessere Seite, z.B.
ipv6-test.com oder test-ipv6.com.
Was die widersprüchlichen Behauptungen von Sony und Unitymedia betrifft. Sony scheut den Umstieg auf IPv6 und kann gleichzeitig mit der IPv4-Lösung von vielen Kabelanbietern nicht ordentlich zusammen arbeiten.
Je früher Sony auf IPv6 umsteigt, desto früher verschwinden auch die Probleme mit IPv4.
https://share.blog.us.playstation.com/ideas/2014/09/26/ipv6-support/
Das liegt sehr wahrscheinlich an diese Connect Box von Unity Media (ist das dein "Router"?) und dieser ist nicht geeignet für die PS4.
Das weiss UM eigentlich auch. Verlange einen anderen Router.
https://community.unitymedia.de/questions/connect-box-einstellungen-fuer-ps4