Paypal Käuferschutzantrag bei Kauf über Vinted?
Hallo undzwar habe ich auf Vinted Schuhe bestellt diese kamen aus Italien und waren gefälscht.
Ich habe sofort gemeldet das was nicht in Ordnung ist über das Vinted System. Komischerweise wurde aber direkt auf alles In Ordnung geswitch und ich konnte mich nichtmehr beschweren. Support gibt es dort irgendwie keinen richtigen.
Nun habe ich einen Fall bei PayPal Eröffnet und mir wird von Vinted gedroht das sie meinen Account sperren. Man kann darauf nichtmal antworten. Sehr dubiose Firma.
Is das alles ok so? Könnte ich Probleme bekommen falls der Käuferschutz mir recht gibt?
Danke
1 Antwort
Die Begründung von Vinted war das Deine Meldung nicht innerhalb von 48 Stunden erfolgte. In dem Fall wird bedingungsgemäß der Fall automatisch als erledigt betrachtet.
Wenn dem nicht so ist kannst Du das doch sicher belegen oder?
In dem Fall wäre dann Vinted als Betreiber vertragsbrüchig geworden und Dir blieb so keine andere Möglichkeit wie die Sache an Paypal weiterzugeben.
Wenn die das Geld vor Ablauf der 48 Stunden an den Verkäufer freigegeben haben ist das jetzt ihr Problem. Daher hat sich Paypal logischerweise auch an Vinted gewandt.
Gegen eine mögliche Sperrung kannst Du Einspruch erheben