PayPal hat die Zahlung autorisiert, aber keinen Gutschein Code erhalten?
Hallo zusammen, habe folgendes Problem. PayPal hat folgende Zahlung autorisiert, da habe ich auch erstmal einen Gutschein gekauft und angegeben das ich den per Email bekommen soll, aber ich habe bisher noch keinen Code und die Seite hat angeblich gemeint das ich es nicht könnte, dann habe ich auf einer anderen Seite es versucht, habe den Gutscheincode auch dann bekommen.
Aber jetzt ist die Frage werde ich meine anderen Gutscheincodes noch bekommen? Irgendwie wollte die Seite das ich dann doch es mal mit Kreditkarte versuchen sollte, obwohl Paypal auch zur Auswahl stand. Kann ich das Geld dann wieder irgendwie doch zurückbekommen, falls ich keinen Code bekomme?
1 Antwort
Kann ich das Geld dann wieder irgendwie doch zurückbekommen, falls ich keinen Code bekomme?
Bei Zahlung per PayPal Waren & Dienstleistungen kannst Du Dich bei Nichtlieferung in Dein PayPal-Konto einloggen und dort nach Verstreichen der voraussichtlichen Lieferfrist einen Käuferschutzfall eröffnen, das geht bis zu 180 Tage nach dem Kauf: www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_complaint-view
Aber alleine PayPal entscheidet darüber, niemand sonst.
Naja, ein wenig Geduld musst Du schon haben, lass mal ein paar Tage ins Land gehen.
Naja ich hoffe das hilft. Weil normalerweise wird mir da der Gutscheincode immer sofort geschickt.
Geht dann um das hier: Sie haben eine Zahlung über €203,98 EUR an Top Up BV (accounting@beltegoed.nl) autorisiert
Der Händler erhält das Geld erst, wenn er Ihre Zahlung verarbeitet hat. Geld, das sich zu diesem Zeitpunkt in Ihrem PayPal-Konto befindet, wird vor jeder anderen Zahlungsquelle verwendet.
Danke, dass Sie PayPal nutzen. Vollständige Details zu dieser Zahlung finden Sie in Ihrer PayPal-Kontoübersicht.
Muss ich mir da irgendwelche Sorgen machen?
Muss ich mir da irgendwelche Sorgen machen?
Was habe ich denn oben geschrieben, sogar mit dem passenden Link?
Weiß ich aber ich kann das nunmal leider nicht melden, weil Paypal mir das nur über E-Mail geschickt hat
Was willst Du da jetzt schon "melden"?
Du kannst erst nach Verstreichen der voraussichtlichen Lieferfrist, also erst nach Tagen und nicht schon nach ein paar Stunden einen Käuferschutzfall eröffnen, dazu ist es noch viel zu früh.
Außerdem hast Du dafür 180 Tage (!) Zeit, warum also diese Panik?
Okay, danke. Puh, ich dachte schon es wäre alles verloren.Jedenfalls nochmal danke.
Alles klar gut, danke. Nur ist jetzt auch das Problem so das Paypal mir diese Autorisierung per Email geschickt hat, aber in den letzen Aktivitäten steht da nichts und ich kann diese Transaktion irgendwie dann auch nicht melden. Weißt du was man da machen kann?