Paypal - Empfänger kann das Geld nicht abheben?
Hallo!
Ich habe folgendes Problem: Ich hatte was im Internet bestellt und habe mit Paypal bezahlt (EUR - RUBL).
Ich habe ganz normal EUR überwiesen und Paypal hat angezeigt wie viel es in RUBL ausmacht. Nun ist es so, dass der vom Empfänger erhaltener Betrag weniger ist. Wie kann das sein? Normalerweise sollte es doch bei mir anzeigen wenn der Betrag sich ändert oder nicht? Weiters ist es auch so, dass der Empfänger das Geld nicht abheben kann. Bei dem Empfänger ist das Geld von Paypal einbehalten.
Allerdings wird auf meinem Konto angezeigt, dass alles überwiesen wurde.
Hat jemand vielleicht Vorschläge was man in dem Fall tun könnte? Habe auch versucht Paypal Kundenservice anzurufen jedoch heißt es, dass die gewählten Nummer (von Paypal-Seite) nicht vergeben sind.
3 Antworten
Das sind Gebühren für den Käuferschutz und Wechselgebühren.
Wenn du Ware kaufst überweist du auch im Warendmodus (Mit Käuferschutz). Dem Verkäufer werden von deinem gesendeten Betrag die Paypal-Gebühren abgezogen. Etwa 2,5%. Kommt das hin?
Sobald das Geld dem Empfänger auf dem Paypalkonto angezeigt wird, sollte er es auch abbuchen können. Falls er das nicht kann, ist das aber erstmal nicht dein Problem. Es ist ja offensichtlich angekommen.
Also ich habe es gerade ausgerechnet. Es sind mehr als 2,5% :/ fast das doppelte wurde beim Empfänger abgezogen.
Der Empfänger kontaktierte mich und meinte ich solle das Geld zurückfordern und das wieder überweisen. Wissen Sie vielleicht ob das so möglich ist?
PS tut mir leid für die vielen Fragen :') Bin mit Paypal nicht so vertraut
PayPal kann das Geld nach jeder erhaltenen Zahlung bis zu 21 Tage einbehalten, außerdem ist es für den Zahlungsempfänger natürlich nicht kostenlos.