Pauschalreise keine Rückerstattung trotz Unmöglichkeit? Paypal Käuferschutz?

Ich hatte für den 6. April eine Reise in Madrid gebucht. Nun gehen keine Flüge mehr und das Hotel hat aufgrund des Corona Virus auch geschlossen.

Der Anbieter will mir von meinen 440 Euro jedoch nur 190 Euro erstatten.

Kann ich hierbei den Paypal Käuferschutz verwenden, um mein Geld zurückzubekommen?

Answer 1

[haikoko]

Paypal ist dafür nicht Dein Ansprechpartner. Lies Dir bitte hier die Informationen der Verbraucherzentrale durch:

https://www.verbraucherzentrale.de/aktuelle-meldungen/reise-mobilitaet/unterwegs-sein/weltweite-coronareisewarnung-pauschalreisen-kostenlos-stornierbar-43991

Answer 2

[Richi008]

Ich würde jetzt mal ein vorsichtiges „Ja“ sagen.

eventuell könntest du ja morgen mal bei Paypal anrufen und fragen was du jetzt am besten machen sollst.

Answer 3

[EphraimUlk]

Moin,

ist der Anbieter eine deutsche Firma?