Parfum beschädigt angekommen?

Guten Tag,

ich wollte mal fragen, ob ich ein neues Parfüm bekomme oder das Unternehmen mir nur mein Geld zurück erstattet. Ich habe das für 170 Euro bekommen und wenn ich es jetzt neu bestellen müsste würde es mich wieder 250 kosten.

Mit freundlichen Grüßen

Answer 1

[IchDirk]

Fotos machen und dann erst mal höflich anschreiben und das Ganze schildern. Wenn es Probleme macht oder der Händler lange "rumzicken", habe ich meist mit PayPal gezahlt und mache dann einen Fall offen - Schriftverkehr dann bitte nur über PayPal wegen dem Nachweis auf Käuferschutz.