Paket DHL zur Hälfte weg?
Ich habe meinen Eltern Samstag ein paket abgeschickt. Dieses ist heute angekommen jedoch nur zur Hälfte es wurde anscheinend neu verpackt in diesem Paket waren 2 T-Shirts 4 Bücher und süßes allerdings ist nur der süskram 2 gebastelte Geburtstagskarte angekommen was uns sehr Wunder denn die Bücher waren ausfüllbucher also eirnnerungsalbum womit keiner was anfangen kann Geschichten aus der Kindheit auch die T-Shirts waren personalisiert 😒 gut und schön fehlt die hälfte jetzt der klu an der Sache habe Schadensersatz Antrag gestellt aber es hieß muss der Empfänger mit dem Paket machen dann meine Eltern mit Schadensantrag Paket und dem süskram zu Post mit Schadensantrag hieß es können sie nicht machen Sendungsnummer fehlt die Sendungsnummer inklusive Beleg hab ich ja habe ihnen auch Paket mit gegeben nur diese wurde aus dem System gelöscht also weg demnach kann angeblich keiner was machen kann ich noch ihrgendwie anders vorgehen ???Warenwert waren 90 euro
2 Antworten
Hi,
bitte gebe Dir in Zukunft doch mehr mühe beim Schreiben. Dein Text liest sich absolut furchtbar. Wenn Du so Pakte verpackst/ verschickst wie Du schreibst, wundert es mich nicht wenn das kaputt ankam...
Auf den Inhalt Deines Textes gehe aufgrund der unverständlichen Schreibweise nicht groß ein.
Vogehensweise: der Versender macht eine Schadensmeldung und muss dann bis zu 6-8 Wochen auf Antwort von DHL warten. Wie das geht findest Du auf der Webseite von DHL.
Gruß
Dein Text alleine ist ja schon eine Herausforderung.
...es wurde anscheinend neu verpackt.
Du hast die Sendung anscheinend nicht vorschriftsmäßig verpackt, dadurch wurden die Bücher aus dem Paket gedrückt und haben sich wohl im Paketzentrum verteilt.
...nur diese wurde aus dem System gelöscht...
Sendungsdaten werden ca. 1/2 Jahr gespeichert, vorher wird da nichts gelöscht.
Wie hast du verschickt? Päckchen oder Paket?