Online spielen auf der Konsole mit EA Konto deaktiviert?

Jo, was geht

Ich habe folgendes Problem! Ich wollte gerade ganz normal Star Wars Battlefront 2 spielen. Als ich mich zu den EA Servern verbinden wollte, kam diese Nachricht: Der Zugriff auf Online-Funktionen wurde für dieses EA-Konto eingeschränkt. Bist du der Ansicht, dass du diese Nachricht irrtürmlich erhalten hast, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Weitere Informationen findest du auf ea(.)com/unable-to-connect. Fehler 918. Als ich auf die Ea Website gehen wollte stand da das ich ein Timeout habe Fehler 502. Mein Internet läuft einwandfrei und ich bin mir keiner Schuld bewusst weshalb ich aussgeschlossen bin. Es könnte widerum ein Fehler sein. Bitte um Hilfe Danke im voraus! PS: spiele auf der Xbox One und mein Xbox Live ist noch gültig.