Nicht zufrieden mit meiner neuen Friseur. Was kann ich tun?
Ich habe mich gestern spontan dafĂĽr entschieden meine schulterlangen Haare noch kĂĽrzer zu schneiden.
Bin zu einem beliebigen Friseur gegangen und habe kurz vorm Feierabend noch einen Platz bekommen. Ich wollte ein einfachen Gerade Schnitt haben.
Meine Haare wurden gewaschen hab eine Kur drauf bekommen mit einer kopfmassage. Und dann wurden meine haare geschnitten, ich habe mich geäußert das es mir nicht gefällt so wie es ist, der Friseur war direkt beleidigt und meinte er sei noch nicht fertig. Naja es war schon 20:05 Uhr, der Friseur war fertig ich habe 55 Euro gezahlt.
Ich war und bin nicht zufrieden mit meinen Haaren weil es einfach nicht gerade geschnitten wurde!! Dies sieht man! Nur der Friseur fand das es gerade geschnitten ist 🤦🏼‍♀️ Und dazu 55 Euro!!! Auf der Homepage steht bei Mittelgange Haaren waschen schneiden föhnen 30 Euro!!!
Ich will heute wieder hin. Meine Frage wäre was kann ich machen? Zur Reklamation hin weil die Haare wirklich schief geschnitten worden sind und dazu nochmal ansprechen warum ich 55 Euro zahlen musste?
warum ich das gestern nicht gemacht habe? Er hatte schon Feierabend und war richtig umdüstert richtig beleidigt. Ich selber habe als Friseurin gelernt und weiß wie man schneidet etc. Und das war wirklich lächerlich wie er es gemacht hat!!
ich hatte sowas noch nie und weiß nicht was meine Rechten wären, wie ich damit umgehen sollte etc :(
wĂĽrde mich echt ĂĽber hilfreiche Antworten freuen !! :)
11 Antworten
Nochmal hin gehen, die mĂĽssen es kostenlos ausbessern. Da musste meine Friseurin letztes Mal auch durch. Ich wolle Stufen und sah aus wie Prinz Eisenherz^^
Zeige kĂĽnftig einfach eine Bildvorlage wie es aussehen soll. Aber zu diesem Friseur solltest du nicht mehr zu einer Dienstleitung gehen. Es ist eben auch nicht immer ĂĽberall gleich was extra berechnet wird. Vielleicht wegen Kur oder Massage oder aber er hat den tarif fĂĽr langes Haar genommen.
Auf der Homepage steht bei Mittellange Haaren waschen schneiden föhnen 30 Euro!!!
Du vergisst die zusätzliche Kopfmassage und die Kur-Packung!
Auch dafĂĽr muss man zahlen. Als gelernte Friseurin solltest du dies doch wissen.
AuĂźerdem vermute ich, dass man schulterlange Haare nicht als mittellang bezeichnet.
Wurdest du gefragt ob du eine Kur und Kopfmassage willst. Kann sein dass das eine Zusatzleistung ist, die man extra zahlen muss.
Aber wenn du nicht zufrieden bist und die Haare wirklich schief sind, wĂĽrde ich mich beschweren gehen.
Grundsätzlich gilt auch bei vorliegen eines Mangels: "Wie bei jeder Handwerksleistung muss der Kunde zunächst bezahlen", erklärt IDEAL-Experte Müller. "Zugleich kann er eine kostenlose Nachbesserung verlangen" – beispielsweise die richtige Haarfärbung. Wichtig dabei ist es, möglichst schnell reklamieren, am besten noch im Laden. Denn wenn sich der Kunde erst zwei Wochen später meldet, etwa weil seine Kopfhaut nach einer Färbung juckt, könnte das auch auf ein zu Hause verwendetes Pflegeprodukt zurückgehen. Jedenfalls dürfte der Nachweis schwer fallen, worauf der Mangel zurückzuführen ist – und der Friseur könnte die Nachbesserung verweigern.
Der Friseur ist verpflichtet dir die Haare so zu schneiden wie du sie gerne hättest... und das er mehr Geld verlangt als angegeben ist geht auch nicht. Da würde ich zum friseur gehen und ihn auffordern deine Haare so zu machen wie du es möchtest... Ich pack dir hier mal ein youtube video von galileo rein, https://youtu.be/QmAUYrmVC3s Zusammengefasst: Der friseur muss dir die Haare so machen wie du möchtest und falls er sich weigert kannst du rechtliche schritte einführen und bekommst evt. Schmerzens geld... Ich hoffe ich konnte dir ein bisschen helfen :)
Schau dir aber trotzdem die ersten 3min vom video an. Dort wird eigentlich sehr gut deine situation beschrieben
Will ich heute auch machen. Aber was darf ich verlangen? Darf ich das Geld zurĂĽck verlangen? Weil es noch mal zu verbessern bei IhM will ich nicht