Neuer Handyvertrag, warum kein internet kein internet?
Hey,
Ich bin 17 Jahre alt und vor ungefähr 2 Monaten waren mein Vater und ich meinen handyvertrag erneuern/verlängern. Zu der Zeit lief alles gut, mir wurde als ich meine neue sim bekommen habe (ich habe meine nummer mitgenommen) auch gesagt wann diese funktionieren soll bzw ab wann sie sollte. Mir wurde gesagt sie soll etwa ab dem 16.11 funktionieren. An dem Tag habe ich sie auch hineingesteckt um zu sehen ob sie funktioniert. Problem war, das hat sie nicht seit dem habe ich sie immer wieder mal hineingesteckt um zu sehen ob es geht vor ungefähr 2 wochen war das vorletzte mal. Da hatte ich einen Balken netz und keine mobilen Daten. Heute habe ich sie wieder hineingesteckt. Diesmal waren es 4 Balken netz aber immernoch keine funktionierenden mobilen Daten. Weiß jemand weshalb dass so ist bzw warum dass nicht ordentlich funktioniert?
PS: Habe glaube den Anbieter gewechselt, also einen neuen Vertrag gemacht bei nem anderen Anbieter.
Vielen Dank schonmal für die Antworten:) Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Von welchem Anbieter zu welchem? Geht die alte SIM noch?
Der neue Anbieter müsste freenet sein. Die alte sim geht noch bzw funktioniert normal.
Funktioniert die Nummer noch beim alten Anbieter?
Hey, danke für die Antwort, bis gestern Abend funktionierte sie noch, danach nicht mehr. Habe jetzt die Neue sim drinne und sie geht jetzt, danke an alle die geantwortet haben.
1 Antwort
Was sagt dein Vater dazu? Was sagt der Laden, in dem Du mit deinem Vater warst?
Bist Du den Anweisungen gefolgt, die In dem Anschreiben standen, mit welchem Du die SIM erhalten hast? Darauf ist auch der Anbieter und das Netz genannt. Anbieter und Netzt stehen zudem im Display deines Handys, wenn die SIM eingelegt ist.
Mein Vater meint das er auch nicht weiß warum es nicht geht, da es dass ja schon sollte. Wenn die sim drinne ist, dann wird zwar der Anbieter erkannt, allerdings kein Netz und auch keine Nummer.
Danke für die Antwort