Netzmangel DSL - Vertrag kündigen?
Ich bin gerade umgezogen und wollte meinen bestehenden Vertrag natürlich mitnehmen. Als ich aber eingezogen bin und auf den Schaltungstermin gewartet habe, wurde mit mir geteilt das an dem Standort ein Netzmangel herrscht.
Das ganze besteht seid 3 Wochen und ich warte und warte. Freundlicherweise wurde mir zwar ein Inet-Stick gegeben aber auch nur mit 20 GB. Das zieht jetzt nciht die Wurst vom Teller.
Jetzt überlege ich ob ich den Vertrag fristlos kündige, wegen nicht Einhaltugn der Vertragsbedingungen (Geld gegen Inet) und mir stattdessen einen Handytarif mit Unlimited hole und das ganze über den Stick laufen lasse.
Wäre das rechtens oder muss ich darauf hoffen das "Tante Gertrud" stirbt und ich ihre Leitung bekomme?
2 Antworten
Wenn er dir nicht zeitnah zur Verfügung gestellt werden kann steht dir wohl jedenfalls ein außerordentliches Kündigungsrecht mit 3 Monatsfrist zu. Evtl. (kann ich nicht beurteilen) auch mit kürzerer Frist, wenn du hinsichtlich der Nichtverwirklichbarkeit des Umzuges zu später in Kenntnis gesetzt wirst.
Portmangel (ich denke das meinst du) wird in der Regel durch Erweiterung der Ports in Form von dem Dazustecken weitere Module abgeholfen, das geschieht bei der Telekom i.d.R. binnen ca. 8 Wochen, wobei es regemäßig keine Zwischeninfos an Kunden gibt, bis die Aufrüstung tatsächlich schon erfolgt ist.
Guten Tag Chrno179, bist du zufällig Kunde bei uns? Ich würde mir dann das ganze einmal anschauen wollen.
Es klingt für mich, nach einem Leitungsmangel, also dass alle Leitungen bzw. Ports belegt sind. Ich würde dann gerne für dich herausbekommen, wie lange das noch dauern soll.
Liebe Grüße
Sven W.