Nach kauf eines MTB Lackschaden. Habe ich noch Umtauschrecht?
Hallo Leute,
also mir ist folgendes passiert. Ich habe mir gestern(Sam. 29.04.) ein MTB bei einem großen Fahrrad Händler hier in München gekauft. Zu hause ziehe ich am Abend die Schutzfolie an der Dämpfung ab uns sehe darunter, eben verdeckt durch die Folie, einen Lackkratzer. Ich habe diesen vor dem kauf leider nicht sehen können. Nun ist natürlich zu sagen, gut das ist ein MTB, dass wird früher oder später Patzer abbekommen. Aber ich möchte beim kauf ein neuwertiges und ungebrauchtes Fahrrad. Oder?! Meinst ihr ich habe das Recht es Umzutauschen??? Ich habe es noch nicht gefahren, sieht man unter anderem an den Reifen.
Wäre sehr nett euere Meinung zu hören, möchte redlich ein neues, also kein geld zurück oder ähnliches...
2 Antworten
Ich würde auf jeden Fall versuchen es umzutauschen. Vielleicht hat der Händler sogar versucht den Lackschaden mit der Folie zu verdecken. Mit Sicherheit kriegst du dein Geld zurück oder ein neues Rad, wenn du nachweisen kannst, dass du noch nicht gefahren bist.
Nein, du hast aber einen Garantieanspruch oder eine Gewährleistung beim Händler, die du nutzen kannst. Umtausch ist kein Recht, aber er darf es im Rahmen der Nachbesserung umtauschen, wenn er es will.