Muss man das Rretourenformular mit dem Artikel zurückschicken?
Ich möchte eine Hose zurückschicken und dort liegt ein retourenformular vor. Soll ich es ausfüllen und mit in das Paket legen oder ist das freiwillig? Wie füllt man es aus?
2 Antworten
sollte man schon tun, sonst besteht die gefahr, dass es nicht zugeorndet werden kann.
Was glaubst Du denn, was beim Händler geschieht, wenn der Krempel ohne Begleitpapier dort kommentarlos ankommt?
Was Du auszufüllen hast, ist auf dem Formular vorgegeben.
Wie Du es ausfüllst, bleibt Dir überlassen.
Du kannst Deine Wachsmalstifte, einen Bleistift oder Pappis Schreibmaschine verwenden.
Ein Grund muss nicht angegeben werden. Stichwort 14tägiges Widerrufsrecht.