Muss ich eine Reparatur bezahlen, obwohl keine stattgefunden hat?
Ich habe vor ungefähr 12 Wochen meinen kaputten Laptop bei einer Reparatur-Firma abgegeben. Ich habe bei diesem Laptop vorher nur die Festplatte gewechselt. Nach einiger Zeit ist jedoch auf dem Mainboard eine Komponente durchgebrannt und somit lief der Laptop nicht mehr. Da ich mich selbst nicht allzu sehr mit dieser kleinen Technik auskenne, habe ich den Laptop bei einem Reparateur abgegeben. Dieser sagte mir nach ein paar Tagen, dass die Ersatzteile dafür bald da seien. Soweit so gut dachte ich. Ein paar weitere Tage später bekam ich die Info, dass die bestellten Ersatzteile nicht passen würden und er neue bestellen müsse. Ungefähr eine Woche später bekam ich dann die Info, dass er den Laptop an einen vertrauenswürdigen Partner weitergegeben habe, weil er mit dem Problem nicht zurecht kommt. Danach war dann erstmal Funkstille. Etwa 4 Wochen danach ließ der vertrauenswürdige Partner sich dann wieder erreichen. Da hieß es dann nur, dass er das Problem auch nicht lösen könnte und ich den Laptop jetzt nicht repariert wieder zurück bekomme, sondern kaputt. Der Reparateur meinte jetzt allerdings zu mir, dass ich die Reparatur trotzdem bezahlen muss, obwohl keine Reparatur stattgefunden hat. Muss ich den Betrag wirklich bezahlen oder ist das Unsinn?
Hast Du mal in seinen AGB's gelesen ?
Der hat leider keine Webseite, wo man diese hätte nachlesen können.
2 Antworten
Sie können Dir eine Aufwandspauschale berechnen,aber keine Reparatur.Die Aufwandspauschale darf sich im Rahmen eines üblichen Kostenvoranschlags bewegen,das sind zwischen 40 und 50 Euro.
keine Leistung = keine Zahlung
Okay das ist ja sehr Praktisch... Und ich kann da nichts dran machen? Ich meine ich konnte so gesehen die letzten 12 Wochen nicht wirklich was für die Schule machen dadurch, weshalb meine Noten auch dementsprechend aussehen, weil ich nicht mehr an Konferenzen und der gleichen teilnehmen konnte, da meine Schule eine Plattform nutzt, die es nicht für Android gibt, sondern nur für PC und iOS...