meinekette.de unserious?

Question

Ich habe vor  Wochen bei meinekette.de eine Kette bestellt. Die Website/Onlineshop sah für mich seriös aus weswegen ich auch dort Schmuck gekauft habe (sollte ein Geschenk sein). Die Bearbeitung der Bestellung sollte wie auf der Website steht bis zu 4   Werktage  dauern und der Versand 3-5 Werktage. Bis jetzt hab ich nach Wochen keine Bestätigung bekommen dass meine Bestellung bearbeitet wurde, aber eine Bestätigung das mein Geld angekommen ist (per Paypal bezahlt). Mehrere emails geschrieben wodrauf ich auch nach Wochen immer noch keine Antwort bekommen habe. Nachdem ich jetzt auf der Instagram Seite des Onlineshops war, sah ich das ich nicht die einzige bin die seit Wochen keine Antwort bekommen hat (teilweise auch Leute die, die Ware garnicht erhalten hat) Hatte noch jemand so eine Erfahrung mit dem Shop ? Kann ich etwas machen um mein Geld zurück zubekommen auch wenn das Unternehmen nicht auf Emails antwortet ?

nasavo · Answer

ich antworte dir nochmal - habe gestern meine Bestellung erhalten und alles ist in Ordnung.
Habe am 28.08. bestellt und gestern, 12.09. die Ware erhalten.

Sibel501 · Answer

Unseriöse Firma Ware kommt nicht an!!!!!Bestellt bitte keine Produkte von meinekette.de!! Ich habe am 12.02.2023 ein Armband bestellt und heute ist der 01.03.2023 und die Ware ist nicht angekommen, obwohl ich es als Geschenk brauche und das heute!! Ich habe bereits 3 mal Email geschrieben, eine Telefonnummer haben sie nicht und ich bekomme einfach keine Antwort. Es ist eine absolute Frechheit.

Sharj · Answer

Die haben noch einen anderen Shop, andere Adresse. Früher war Meinekette auch an dieser:

http://meine-hülle.de

Lütge Bruch 1a 44628 Herne

https://website.informer.com/Selman+Cakirci+Meine+Kette.html

Neben positiven, auch negative Bewertungen:

https://de.trustpilot.com/review/www.meinekette.de?stars=1&stars=2

War schon mal eine Frage zu dem Shop:

https://www.finanzfrage.net/g/frage/erfahrungen-mit-meinekettede

Viel Glück

Frageritikum · Answer

Hallihallo 🙋🏻‍♀️,da du keine Bestätigung für deine Bestellung und auch den Schmuck immernoch nicht erhalten hast, würde ich jetzt nicht einfach noch warten,sondern eine E-Mail schreiben und eine Frist von 10 Tagen setzen. Außerdem eine Bestätigung deiner E-Mail einfordern und schreiben, dass du nach Ablauf der Frist einen RA einschalten wirst.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Meine KetteEssenerstraße 2 - 2446047 OberhausenGeschäftsführer: Selman CakirciKontakt:Telefon: +49 (0) 2305 - 5310270E-Mail: support@meinekette.dehttps://www.meinekette.de/pages/impressumHab eben dort angerufen, der AB geht an: ... leider können wir im Moment keine Anrufe entgegennehmen ... Am besten jeden Tag öfters mal versuchen...~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~PayPal: Bei Meine Kette ist eine Zahlung über PayPal ebenfalls möglich. Dabei zahlt der Käufer den Kaufpreis über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. In der Regel offeriert dieser Anbieter seinen Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: Einlösung von PayPal-Guthaben, Einzug per Lastschrift oder Kreditkarte. Im Rahmen des Bestellprozesses erfolgt nach Auswahl dieser Option eine automatische Weiterleitung zu PayPal. Dort kann sich der Käufer mit seinen bestehenden Zugangsdaten einloggen oder neu registrieren, falls noch kein Account vorhanden ist. Nach Bestimmung der gewünschten Zahlungsmethode wird der Vorgang durch eine Bestätigung seitens des Käufers abgeschlossen.https://www.meinekette.de/pages/agbIch habe überhaupt keine Ahnung von PayPal. Kannst du denn belegen, dass das Schmuckstück bezahlt/abgebucht wurde? Vielleicht solltest du denen mal im Anhang der  E-Mail den Beleg mitsenden.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ § 8 Versand und Lieferung ..........Wir bitten zu entschuldigen, dass es zu Stoßzeiten (z. B. an Feiertagen) oder aufgrund verstärkter Reglementierungen in Bezug auf COVID-19 seitens des jeweiligen Zustellers zu Verzögerungen kommen kann. Für etwaige Verzögerungen während des Versands kann keine Haftung übernommen werden.(4) Sollte der Käufer keine automatische E-Mail mit der Sendungsnummer erhalten, kann diese per Mail vom Kunden angefordert werden.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~Viel Glück 🍀🍀🍀 & Erfolg ✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻✊🏻~~~~~~~LG✌️🕊🇺🇦🕊🇺🇦🕊🇺🇦🕊🇺🇦🕊🕊🕊☮️

Schurzi21 · Answer

Hallo,
ich habe mal auf Trustpilot nachgeschaut und festgestellt, dass es sich um eine seri&ouml;se Firma handelt.
Schreib doch mal eine E-Mail an die Firma oder ruf dort mal an und erkundige dich &uuml;ber deinen Auftrag.
Sonst kannst du auch &uuml;ber Paypal eine Reklamation bzw. R&uuml;ckabwicklung einleiten.
LG Schurzi21

meinekette.de unserious?

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