Lieferverzögerung Recht auf Entschädigung?

Moin,

Ich habe mir einen neuen Handy Vertrag gemacht und warte nun seit 12 Wochen auf mein Handy, als ich es bestellt habe war eine Lieferzeit von 9-10 Wochen angegeben. Auf meine Rückfragen wann das Handy denn kommt wurde ich direkt von einem Mitarbeiter angemacht und angelogen. Ich habe nochmal eine Email geschrieben bekomme aber keine Antwort, gibt es bei sowas Recht auf Entschädigung?

Danke im Voraus.

Answer 1

[Deepdiver]

Wenn du einen festen Liefertermin hast (schriftlich), dann hast du bei Verzögerung Anspruch auf Entschädigung.

Dazu musst du nun dem Verkäufer schriftlich eine Mahnung schicken, damit er in Verzug kommt.

https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__286.html?_ga=2.178421991.274959340.1639030660-1540186692.1623916680

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Schöffe am Amtsgericht

Comments

[Melvin753]

Vielen dank für deine Antwort, es wurde eine voraussichtliche Lieferzeit angegeben, 9-10 Wochen. Wie viele Wochen darf es denn von der Angabe abweichen?

[Deepdiver]

@Melvin753

voraussichtliche Lieferzeit

Damit darf es abweichen

Answer 2

[Friday4School]

Hast du denn einen festen Termin in deinem Vertrag stehen?

Ohne Fixtermin ist eh immer scheiße, da kannst du auch mal 3 Wochen länger warten, das passt schon.

Comments

[Melvin753]

Danke für deine Antwort, einen festen Termin habe ich nicht im Vertrag stehen.

[Friday4School]

@Melvin753

Dann sind 3 Wochen mehr noch ok

Ab so 6 Wochen kannst du vielleicht irgendwas geltend machen

[Melvin753]

@Friday4School

Okay, vielen Dank