Lebara ändert simkarte zu spät?
Ich hab nicht gewusst wo ich meine Addresse eingeben muss damit Simkarte kommt und hab es genau am letzten Tag alles korrigiert damit die neue SIM Karte zu uns kommt ist es zu spät? Weil da kam vorher schon ne Benachrichtigung das morgen Simkarte deaktiviert wird und hab es schnell korrigiert
3 Antworten
Wenn die SIM Karte schon verschickt worden ist und du dann erst die Daten korrigiert hast landet sie vielleicht an der falschen Adresse. Ruf doch einfach mal beim Kundenservice an oder schau, ob es auf der Webseite eine Chatfunktion mit dem Support gibt.
Ich habe die richtige Adresse eingetragen und trotzdem keine SIM-Karte bekommen. Kundenservice ist einfach eine Zeitverschwendung - keine von Mitarbeiter weißt ob Lebara schon die SIM-Karte gesendet hat und wann kann man sie erwarten. Fazit - meine SIM-Karte ist schon am 15.6. deaktiviert. Danke dafür Lebara.
Ich habe meine Adresse richtig eingetragen und auch keine SIM-Karte erhalten. Ich hab dann beim Kundenservice angerufen, musste erstmal fast 10 min warten bis überhaupt jmd ranging nur damit die Mitarbeiterin mir sagt ich soll kurz warten (nachdem ich meine Nummer genannt hatte) und kurz darauf einfach auflegt, ohne mir jegliche nützliche Informationen gegeben zu haben.