Küchenbestellung bei IKEA nachträglich ändern?
Hallo, wir haben vor ca einer woche unsere neue küche bei ikea bestellt. jedoch war unsere ansprechpartnerin nicht so gut in ihrem job und jetzt sehen wir was alles falsch bestellt wurde. Es sind zwar keine arbeitsplatten oder irgendwelche anderen sachen die man anfertigen muss aber ich wolllte nochmal fragen ob man was noch ändern kann per anruf oderso. Bei der bestellung steht noch "Bestellung wird bearbeitet" also noch der erste schritt.
5 Antworten
In unserer Stadt hat Ikea einen Telefonanschluß. Man kann das Möbelhaus somit anrufen.
In Deinem Fall würde ich aber lieber hinfahren und das ganze vor Ort klären.
Anrufen geht über die Servicehotline. Besser ist es jedoch direkt dort vorbei zu fahren.
Und die Servicemitarbeiterin hat doch wohl mit euch zusammen die Küche geplant, oder?! Aber wie dem auch sei: zur Not muss Alles storniert werden und neu gemacht werden... Ihr sollten jedenfalls zügig handeln, da ansonsten die Ware erstmal so geliefert wird.
Ikea und Support. Das können die nicht.
Egal was Du machst, Mail, Anrufen, Rauchzeichen. Da kommt nichts zu standen.
Du kannst das nur in dem Laden machen. Geh da hin und kläre das. Ich habe auch eine Küche bestellt und auch da waren zig Sachen icht richtig. Hat Monate gedauert, bis das alles komplett war. Du bekommst keine Antworten, es werden Lösungen gestellt, die nicht eingehalten werden. Ich war am Ende soweit, dass ich die Bestellung stornieren wollte. Erst da bewegten sich die Mitarbeiter, aber auch nur die Mitarbeiter in dem Laden.
Gleich hinfahren und das ganze vor Ort klären.
Mit dem Bestellschein hinfahren und klären.