Kein Zugriff auf Google-Konto nach Handywechsel – was tun?
Hallo, ich habe ein neues Handy und kann mich nicht mehr in mein Google-Konto einloggen. Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf mein altes Gerät und kann meine Identität nicht bestätigen. Habe aber noch die selbe Handynummer. Hat jemand eine Idee, wie ich mein Konto trotzdem wiederherstellen kann? Bin für jede Hilfe dankbar!
1 Antwort
Hallo,
normalerweise muss im Handy beim Einrichten nur das Google-Konto mit den bisherigen Einwahldaten angemeldet werden.
Wie hast Du denn das eingerichtet?
Grüße aus Leipzig
Nein, manchmal prüft Google das extra, vor allem, wenn man ein neues Gerät hat. Google erkennt das und will sich vergewissern dass man es selbst ist und führt daher eine extra Bestätigung durch.
Um das zu verhindern sollte man seine Backup-Codes aufschreiben. Die kann man dann zur Not nehmen.