Kann ich bei Dhl eine Nachforschungauftrag machen ich als Absender?
Hallo,
Ich hatte letzes jahr im Oktober 2 Bestellungen zurückgeschickt aber nicht am gleichen Tag nun war ich bei der Packstation und hatte es damals es zurückgebracht bis ich eine Mahnung bekommen habe das die Bestellungen nicht angekommen sind trotzt Quittungsbelge. Zalndo meinte das die mir nichts machen können und ich es trotzdem bezahlen muss und es sind 2 Bestellungen was ich komisch fand jetzt ist die Frage kann Dhl mir noch eine Nachforschung machen.? trotz das es jetzt etwas her ist ich wusste aber nicht das man so was machen kann..
2 Antworten
Wegen des Zeitraums bin ich mir unsicher, allerdings habe ich erst letztens als Empfänger eine Bestellung von Snocks nicht erhalten und als ich die DHL angeschienen habe, meinten sie, dass Snocks einen Nachforschungsauftrag einreichen müssen.
Das wurde auch direkt gemacht, nachdem ich als Empfänger Snocks eine Einwilligung erteilte und bestätigte, dass nichts ankam.
Also ja, ich bin mir sicher, dass ein Absender den Antrag stellen kann 😅
Am besten auch mal bei DHL nachfragen, kostet ja bei denen auch nichts soweit ich weiß
nur Absender können den Verlust eines Pakets melden und eine Nachforschung starten