Falsch kommunizierte Preise Entwicklung Half Frame Kamera DM. Was tun?
Hi,
ich habe mir eine Kodak Half Frame Kamera gekauft und den Film bei DM zum Entwickeln abgegeben.
Ich hatte einen 24er Film und da es eine Halbbildkamera ist somit 48 Bidler. Da die Anzahl der zu druckenden Fotos wesentlich höher war habe ich mir einem Gesamtpreis von 30-40€ gerechnet.
Nach kurzer Zeit kam die Rückmeldung als Schreiben, dass der Film ein Spezialauftrag ist und sie mein Einverständnis brauchen auf Grund höherer Kosten. In dem Schreiben stand „neue Kosten sind 3,30€ für 10er Fotos“. Da ich keine große Ahnung von Fotos habe und es nicht weiter erklärt wurde(habe 2 DM Mitarbeiter um Hilfe gebeten da ich keine Ahnung hatte was das Schreiben bedeutet und das Schreiben an sich kurz war) dachte ich nicht, dass das Format der Bilder gemeint war (pro Foto 10x18 3,30€) sondern je 10 Fotos 3,30€.
Dass das sehr dumm war ist mir jetzt auch bewusst.
Problem ist, dass ich heute bei DM war und der preis jetzt fast 150€ (44 x 3,30€) ist. Hätte ich die Kosten richtig verstanden hätte ich den Film auch nie wieder zurück geschickt zum Drucken. Im schlimmsten Fall werde ich die Kosten tragen, nun aber meine Frage.
Wie kann ich das Missverständnis mit DM richtig kommunizieren oder ist es sowieso hoffnungslos? Und an die Analog Film Erfahrenen ist der Preis gerechtfertigt? Also hätte ich sowieso von Anfang mit Kosten von über 100€ Rechnen müssen?
Danke schonmal für eure Hilfe!
