Kabelanschluss in Altbau vorhanden/legen lassen
Hallo zusammen,
folgendes ich werde bald umziehen in einen Altbau(ins Dachgeschoss). Habe mich im Internet über Verfügbarkeit von Kabeldeutschland schlau gemacht und es hies >ist verfügbar<. Auch beim Telefonat sagte der Kabeldeutschland Mitarbeiter >ja ist verfügbar<.
Heute allerdings hab ich mit der Vermieterin gesprochen und die hat mir gesagt das sicher kein Kabelanschluss in den Wohnungen sei. Ich habe zwar ein "loses" Kabel im Zimmer und eins kommt aus einer blinden Dose, aber die seien angeblich beide für den Satelitenanschluss..
Jetzt meine Frage, am Donnerstag kommt der Techniker für den Anschluss zu mir, was kann der tun falls tatsächlich keiner der beiden Anschlüsse für Kabel wäre?!... Der Kabel Deutschland Mitarbeiter meinte der Techniker hätte da schon möglichkeiten wie zb ein extriges Kabel durch den Kabelschacht ziehen (ich weiß aber nichtmal ob das haus Kabelschächte hat, ich glaub gebaut wurde das 18)hat der da noch andere Möglichkeiten zb ausen an der Hauswand ein Kabel verlegen oder so??
Auserdem meinte der Mitarbeiter es wäre vor Jahren schonmal jahrelang ein Kabeldeutschland Kunde in genau diesem Haus gewesen da gab es wohl auch keine Probleme. Ist das vllt eine Art garant das es dann bei mir eigentlich auch funktionieren müsste?..
Ich mach mir jetzt echt viele Gedanken und Sorgen das der Techniker am nächsten Donnerstag kommt und sagt das es bei mir in der Wohnung nicht funzt. Hatte jetzt jahrelang langsames Internet und hab mich schon sehr auf schnelles Kabel Internet gefreut..
Danke für alle Antworten :)
2 Antworten
Wenn ein Mieter schon mal einen Kabelanschluss im Haus hatte dann ist im Keller ein Übergabepunkt,der Techniker muss dann wie beim Telefon der Telekom eine Leitung in Deine Wohnung legen,allerdings ist es auch schon vorgekommen das es falsche Auskünfte und Zusagen gegeben hat,da bei Kabel Deutschland ein ziemliches durcheinander herrscht in den Call Centern ,die Mitarbeiter haben kaum Ahnung von den Produkten,ich bin seit 15 Jahren Kunde bei KD und kann ganze Bücher über den grottenschlechten Service von KD füllen,das kannst Du auch alles auf www.diekabelhelden.de nachlesen,es geht vielen KD Kunden genauso,und das besonders mit der Internetgeschwindigkeit,da verspricht KD immer wieder mehr als sie halten können,auch beim Kabelfernsehen,wohnst Du in einem nicht ausgebauten Gebiet fehlen viele Sender die bei KD angeboten werden wie Pro7 Maxx,Universal Channel,Sat 1 Gold,Sport1 US usw.
mmmh komischerweiße meinte die Vermieterin auch der "verteiler" oder was auch immer sie gemeint hatte, wäre an der ausenwand des hauses angebracht und etwa handteller groß. ich bin ja echt gespannt was dabei rauskommt.. (weil ich sie eben zwecks kellerschlüssel gefragt hab wenn der techniker kommt)
@ SpongeBobsRache,
wichtig ist, dass der Vermieter die eventuell notwendigen Arbeiten erlaubt.
Es wird ein Techniker von Kabel Deutschland kommen und bei Dir prüfen, ob alle technischen Voraussetzungen für die Legung des Anschlusses gegeben sind.
Falls nicht, müsstest Du gegebenenfalls einen Elektriker beauftragen, Kabel zu verlegen. Ein Telefonkabel tut es nicht.
Sobald die Kabel verlegt sind und sobald Du weißt, wo in der Wohnung der Anschluss liegen soll, kommt der Techniker (noch einmal) und stellt den Anschluss her.