Jack & Jones Jacke zurückschicken?
Hallo, ich habe mir vor kurzem eine Jack & Jones Jacke online über Amazon bestellt. Angekommen ist diese am Freitag bzw. gestern. Leider habe ich das Etikett bereits abgeschnitten und die Jacke 1 Stunde ungefähr getragen. Nun musste ich jedoch leider feststellen dass mir die Jacke zu groß ist.
Kann ich diese noch zurück schicken und das bezahlte Geld (70 Euro) wieder erhalten oder ist dies nun nicht mehr möglich?
Ich bedanke mich im voraus für alle Antworten und vielen dank für ihre Bemühungen.
4 Antworten
Also rein theoretisch hast du ja diese zwei Wochen Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen. Ich hab's auch einmal ohne Etikett zurückgeschickt, weil dieses Plastik halt durchgebrochen ist, da kann ich auch nichts für. Die müssten theoretisch sehen, dass die Jacke noch absolut neu und ungetragen ist.
Wichtig ist, dass die Jacke ungetragen und neu ist. Das Schild sollte nicht so dramatisch sein. Ich würde das Etikett dazulegen, es auf dem Retourenschein vermerken und zurückschicken.
Was für ein Etikett hast du abgeschnitten - war das eingenäht, oder hing es nur an der Jacke dran? Wenn letzteres, würde ich sagen: zurückschicken ist kein Problem.
Wenn Sie keine Gebrauchsspuren hat würde ich es auf jeden Fall probieren. Das fehlende Schildchen ist denke ich auch vom Verkäufer angebracht gewesen.