Internet zu langsam?
Hallo, ich wollte nur fragen ob die Internet Geschwindigkeit als unzumutbar gilt und ob man da irgendwas machen kann das die Leitungen ausgebaut werden
3 Antworten
Kommt drauf an. Wenn's ein Festnetzanschluss ist, kann es unter Umständen unzumutbar sein. Jedoch muss dies häufig auftreten. Um Minderungsrechte in Anspruch zu nehmen, muss ein Messprotokoll erstellt werden: https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/digitale-welt/onlinedienste/internetanschluss-zu-langsam-oder-ausgefallen-was-betroffene-tun-koennen-12763
Ein Ausbau der Leitung kann natürlich eigenwirtschaftlich betrieben werden. Ob ein Ausbauplan vorliegt, ist beim Netzbetreiber zu erfragen.
welche Geschwindigkeit sollte es den haben lt. Vertrag?
Ist das die Internetgeschwindigkeit wenn die Leitung nicht benutzt wird? Das ist schon sehr wenig, würde ich meinen.
Ja, keine VPN, ich lade nichts herunter und hab auch keine streams oder sonstiges offen.
Laut Vertrag sind 5 MB/s vorgesehen, das ist zwar schon langsam aber 0,4 ist nochmal eine andere Sache…