ICE Hin und Rückfahrt gebucht, Hinfahrt abgebrochen wegen Verspätung jedoch wird Rückfahrt benötigt?

Bleibt die Rückfahrt ungeachtet? Wie ist dann die Erstattung? Teilen die einfach den Gesamtpreis durch 2 und erstatten nur die Hinfahrt oder?

Nicht das die DB die Rückfahrt storniert (die ich ja trotzdem benötige)

Answer 1

[Tvhee]

Guten Abend,

wenn Sie über den Entschädigungsantrag reden, gilt folgendes: die Deutsche Bahn behandelt eine Hinfahrt und eine Rückfahrt als Einzelfällen. Richten Sie also nur einen Antrag ein für die Hinfahrt, bleibt die Rückfahrt ungeachtet.

Mit freundlichen Grüßen
Tijn

Woher ich das weiß: eigene Erfahrung – Bin schon oft mit der Bahn gefahren

Comments

[SiriusPaul]

Also müsste ich, wenn ich die Rückfahrt nicht antreten würde diese ebenfalls als Fall einreichen?

[Tvhee]

@SiriusPaul

Genau. Der wird einen neuen Fall-ID bekommen und als Einzelfall bearbeitet. Also das Formular einfach 2x absenden, sollten Sie die Rückfahrt auch nicht antreten

[SiriusPaul]

@Tvhee

Ok danke. Das hat sehr geholfen