HP ENVY Inspire erkennt Patrone nicht?
Moin. Ich habe den HP ENVY Inspire Drucker (7900e Series).
Habe mir nun neue Patronen besorgt, Originale von HP, und laut Hersteller auch die passenden. 303XL schwarz und 303XL dreifarbig. Die schwarze wird erkannt, die andere jedoch nicht wirklich. Der Drucker erkennt zwar dass sie eingesetzt wird. Es gibt jedoch ein „Patronenproblem“ und einen Fehler in der Kommunikation mit dem Drucker. Danach kommt dann der Hinweis dass nur originale HP Patronen verwendet werden sollen.
Ich habe den Drucker bereits zurückgesetzt, doch es ändert nichts.
Kennt sich hier jemand aus und kann mir weiterhelfen?
3 Antworten
Die Farbpatrone wird eine Fälschung sein - umtauschen.. es gibt genug gefakte Patronen die im Umlauf sind.
LA
Im Falle von Patronenwechsel musst du auch die Patronen nochmals entnehmen und zwangsläufig nochmal einsetzen. Es ist mir bei meinem Epson ebenfalls passiert, es liegt oft eine Schwachstelle vor. Wenn die ein Etikett am Rand haben, musst du dies auch abmachen, damit die Patrone erkannt werden kann.
Hi, danke erstmal für die Antwort. Das habe ich aber leider alles schon mehrmals gemacht.
Reklamieren könnte man das.