Hotel Baustelle, erlaubt?
Hallo
Ich habe vor zwei Wochen in ein Hotel eingecheckt dessen Zimmer auf den Bildern toll aussahen.
Nun war ich dann vor Ort und das ganze Ding war eine Baustelle, also gar nicht fertig. In den Fluren lagen alte Schränke und Gerümpel, verstaubt und anscheinend schon ewig stehend.
Der Balkon in unseren Zimmer war gar nicht fertig gebaut, es war nur der Boden vorhanden & keine Absperrung oder ähnliches.
Zudem lagen auf dem ganzen Gelände überall Müll und Schrott Berge.
Mal abgesehen von der nicht vorhandenen Sauberkeit des Zimmers, war das für mich und Kind nicht zumutbar.
Ich Frage mich ob so etwas überhaupt rechtens ist ? Darf man so ein Hotel betreiben?
3 Antworten
Moin Bio89- ja, darf man. Du gehörst zu den Millionen betrogenen Urlauber:innen, die dem Reisekatalog geglaubt haben und ganz böse auf die Nase gefallen sind. Wenn Du Mängel erkennst, bzw. Dich betrogen fühlst- Fotos machen, alles dokumentieren und dann Beschwerde an den Reiseveranstalter. So kannst Du vielleicht noch etwas Kohle zurückbekommen. Alles Gute.
Gerade bei Booking.com findest du genug Rezensionen von anderen Urlaubern. Die Bewertung müsdte ja dann unterirdisch gewesen sein. Liest du dir sowas nicht durch?
Jetzt würde ich die Anzeige bei Booking.com gerne sehen.
mach fotos und wende dich umgehend an den reiseveranstalter. dir steht nämlich schon eine reisepreisminderung zu, da du nicht das bekommen hast, was du gebucht hast. bzw. lässt sich vlt. ein wechsel arrangieren.
Und wie viel hast du bezahlt? Wenn der Preis sehr niedrig war, hätte dich das schon stutzig machen müssen.
Mir ist so etwas wirklich noch nie passiert.
Die Franzosen sagen in solchen Fällen:
"On en a pour son argent."
80 Euro die Nacht für zwei Personen.
Bei mir war es auch das erste Mal.
In welchem Land?
Wie war denn die Bewertung bei Booking.com?
Ich war noch mit jeder Unterkunft, die ich über Booking.com gebucht habe, mehr als zufrieden. Ich nehme aber auch nichts, das bei der Bewertung unter 8,5 liegt.
Leider hat booking.com schon mitgeteilt das es keine Erstattung geben wird.
Danke für deine Antwort