Türkisches Hotel verliert vergessene Sachen?
Hey Leute,
Ich bin momentan in Istanbul da ich mich operieren lassen habe. Ich bin alleine her gekommen und alles wurde über meinen Operations-träger geklärt. Ich bin vor 4 Tagen ins Krankenhaus gekommen und bin gestern wieder gekommen.
Jetzt hat sich gezeigt, das wir anscheinend aus unseren Zimmern ausgecheckt waren! Das wurde mir und mehreren anderen nicht gesagt (das war auch nicht klar da uns gesagt wurde 8 Tage Hotel sind gebucht). Die hatten auch das gleiche Problem so viel ich verstanden habe, die sprachen leider kein Englisch.
Als ich gestern dann wieder ins hotel wollte hieß es das ich ausgecheckt war und ich jetzt ein neues zimmer bekomme. Ich meinte das ich noch Sachen im Zimmer hatte (3 Shirts, 3 Hosen und meine Handtasche mit ein paar Dokumenten die nicht sooo wichtig aber trotzdem beschissen zu verlieren sind). Ich hatte ja sogar noch die Zimmerschlüsselkarte.
Sie meinten sie haben nix im zimmer gefunden, auch bei nachträglichem Suchen fanden sie nichts. Ich durfte selbst nicht nachgucken und die englisch-sprendende Rezeptionistin hat den Inhalt meiner Aussage nicht verstanden wo ich mein Zeug hingelegt hatte. Ich hatte mich auch mit dem Manager unterhalten der es mir nicht erklären konnte da niemand sonst im Zimmer eingecheckt war. Ich habe mich mit meinen deutschen Begleitern unterhalten und die konnten mir auch nicht helfen.
Jetzt ist nochmal ein ganzer Tag vergangen, ich werde stark von dem Hotelpersonal gemieden und reise übermorgen ab.
Kann ich denn irgentwas gegen das Hotel tun weil sie meine Sachen verloren haben?
Ich weiß, wenn ich ausgecheckt war ist es meine Schuld das ich etwas vergessen habe (selbst wenn es mir nicht gesagt wurde das ich auschecke) aber es kann ja nicht sein das in 3 Tagen mein Zeug komplett vom Erdboden verschwindet. Die müssen das ja auch behalten wenn es vergessen wurde.
Meine Sachen waren zwar nur max 35€ wert aber ärgern tu ich mich trotzdem! Ich bin nur mit Handgepäck hier und jetzt ist meine Tasche weg.
3 Antworten
es kann ja nicht sein das in 3 Tagen mein Zeug komplett vom Erdboden verschwindet.
Wird es auch nicht. Das Zimmermädchen wird sie entsorgt haben
Die müssen das ja auch behalten wenn es vergessen wurde.
Wer sagt das? Du bist in der Türkei, nicht in Deutschland (hier muss ein Hotel Fundsachen mehrere Monate aufheben), hier gibt es wahrscheinlich gar keine Regeln dazu.
Ist also ein Fall von Blöd gelaufen. Wenn du wütend sein willst, dann auf deine Reiseleitung, die dir nicht ordnungsgemäß erklärt hat, dass die Zimmer für die Dauer des Krankenhausaufenthaltes nicht gebucht sind und ihr alles mitnehmen müsst und auscheckt.
Hallo,
hast du diese Operation + Hotel als gesamte Pauschale gekauft? Wenn ja, solltest du dich an diesen Reiseveranstalter wenden.
Aber ehrlicherweise wäre mir der ganze Stress bei einem Wert von 35 € zu viel. Da würde ich mir ein paar neue Klamotten kaufen und noch 2 Tage entspannen.
LG, Chris
Also ich les da schon in der ersten Spalte, dass du noch die Zimmerschlüsselkarte hast:
Was quatscht du denn dann mit der Rezeption?
Gehst halt auf dein Zimmer, ohne mit der Rezeption zu labern.
Da du das aber nicht so gemacht hast, wird dich wohl Keiner zu deinem Zimmer lassen.
Dann erklärst du, dass hier offensichtlich ein Fehler vorliegt: Du hast nirgends unterschrieben, dass du ausgecheckt hast. Das müssen sie dir erst nachweisen, können sie aber nicht, da du deine Zimmerschlüsselkarte noch hast.
Andererseits, was soll man von der Türkei schon erwarten: Ein korrupter Präsident als Vorbild für das Volk.. Urlaub oder OP würd ich da nie machen lassen. Das Hotel hat daher ganz sicher versucht dich zu betrügen und zu beklauen: Die 8 Tage zu bezahlen, aber dich deutlich früher draußen zu halten, und deine Sachen nach Wertsachen zu durchstöbern.
Ich unterstütze Erdogan nur, damit es denen in der Türkei schlecht geht. Daher kommt es für mich garnicht infrage selbst in die Türkei zu reisen.
Die haben uns da direkt abgefangen um zu checken ob wir schon n Deposit und so gemacht haben, da hatte ich ja auch noch keine Ahnung.