Hose nach Kauf gerissen, Umtausch/Reklamation?
Hallo,
und zwar hat meine Freundin sich heute eine Jeanshose bei ZARA gekauft und die ist Zuhause sofort gerissen beim hochziehen (da wo der Gürtel durchgefädelt wird). Die Verkäuferin möchte die Hose nicht umtauschen.
Bekommt sie irgendwie ihr Geld zurück oder einfach Pech gehabt?
2 Antworten
Geh einfach mal hin und frag, manchmal geht sowas auf Kulanz.
Sie war dort und sie meinten zu ihr sie könne nicht beweisen, dass es kein leichtes Eigenverschuldung war
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Kommt drauf an, warum der Stoff gerissen ist. War die Hose zu eng, musste daher Gewalt angewendet werden? Dann wäre es eigenes Verschulden.
Naja ich würde sagen Frauenkleidung ist sowieso minderwertige Qualität, viel Kraft wurde nicht aufgewendet