Hilfe bei der Wiederherstellung meines Gmail-Kontos, Zugriff nur auf Outlook-Konto?

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit meinem Gmail-Konto. Ich habe früher mit meiner Outlook-E-Mail-Adresse ein Gmail-Konto erstellt. Jetzt habe ich keinen Zugriff mehr auf die alte Telefonnummer, die ich zur Bestätigung hinterlegt hatte, und komme daher nicht mehr in mein Gmail-Konto rein. Allerdings habe ich noch vollen Zugriff auf mein Outlook-Konto.

Gibt es eine Möglichkeit, mich über mein Outlook-Konto zu identifizieren und wieder Zugang zu meinem Gmail-Konto zu bekommen? Vielleicht hat jemand von euch schon mal ein ähnliches Problem gelöst oder kennt einen Weg, wie ich das über die Kontowiederherstellung hinbekomme.

Danke im Voraus für eure Hilfe!

Answer 1

[stealthuser]

Dann musst Du ein neues gmail-Konto erstellen

Answer 2

[PCExpert310]

Benutze die „Passwort-Vergessen“ Option bei Google und folge den Anweisungen. Überspringe den Schritt mit der Telefonnummer.

Lehre fürs Leben: Telefonnummern bei allen Accounts immer aktuell halten!

Comments

[Fragdoch26]

Ich wünschte es wäre so einfach, leider kommt dann die Meldung dass Google nicht genügend Informationen hat..., ich kann meine identität nicht bestätigen daher die frage mit outlook

[PCExpert310]

@Fragdoch26

https://support.google.com/accounts/answer/1723426?hl=de#zippy=%252Ckein-zugriff-auf-e-mail-adresse-oder-telefonnummer-zur-kontowiederherstellung%252Csie-k%C3%B6nnen-sich-nicht-an-die-kontodetails-zum-nachweis-der-inhaberschaft-erinnern%252Cpasswortlink-oder--code-abgelaufen%252Csicherheitsfrage-wird-nicht-angezeigt%252Czu-viele-versuche-das-passwort-wiederherzustellen%252Cwarum-erscheinen-ein-name-und-ein-foto-wenn-ich-meinen-nutzernamen-eingebe%252Cich-erkenne-die-hinweise-f%C3%BCr-die-e-mail-adresse-oder-telefonnummer-nicht

Nur Google kann dir da weiterhelfen, ist eine sehr spezifische Angelegenheit, die wohl von Konto zu Konto variiert und somit auch schlecht von mir reproduziert werden kann.