Hermes Paket im Verteilzentrum, was nun?
Hey, bin echt verzweifelt. Habe ein Handy auf ebay Kleinanzeigen bestellt und es mir per Hermes senden lassen. Das Paket kahm um 8.00 uhr an und ich war nicht da. Daraufhin bekahm ich ein Schein auf dem Stand, dass sie es noch 2 mal versuchen. HABEN SIE ABER NICHT DIE **! Nun ist das Paket auf jeden Fall im Verteilzentrum und ich kann es nicht per wunschversand auf mich nochmal umleiten. Habe Hermes auch schon angeschrieben aber nach 2 Tagen immer noch keine Antwort. Bin sowasvon enttäuscht. (meine Grafikkarte, welche ich vetsand habe ist auch nach 3 Tagen nicht mit shop2shop im anderen.) was könnte ich in diesen Fällen machen. Wäre sehr dankbar für Lösungsansätze und bedanke mich schomal im Vorfeld. Mfg, Eric
3 Antworten
Anschreiben ist zu wenig. Rufe direkt dort an, kläre es dort und nicht per Schriftverkehr
Sendungsnummer bereit legen
ruf bei hermes doch einfach mal an und frag wie es weitergeht
Telefon: 01806-311211 (Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf)
Sollte alles auf dem Schein stehn, zumindest eine Telefonnummer und dort kann man Deine Frage beantworten.
schau mal was bei hermes steht^^
https://schnaeppchenfuchs.com/ratgeber/paketversand-vergleich
und auch noch mein Favorit,da ich noch nie Probleme mit denen hatte und die da garnicht aufgeführt sind.