Handyvertrag wegen Diebstahl kündigen?
Hallo,
mir wurde mein Vertragshandy gestohlen, habe den Diebstahl auch sofort zur Anzeige gebracht. Bei der Polizei sagte man mir, ich sollemit dem Zettel, auf dem steht dass ich eine Anzeige erstattet habe, zu dem Laden/Anbieter gehen, bei dem ich den Vertrag abgeschlossen habe, und die müssen den Vertrag dann auflösen (laut Polizei!). Im Geschäft sagte man mir dann, sie könnten nur die Karte sperren (welche schon lange gesperrt ist), aber nicht den Vertrag aufheben?
Hat nun die Polizei recht oder der Angestellte aus dem Handyladen?
Bitte nur hilfreiche Antworten, danke. :)
2 Antworten
Ich würde mal zu den Filalienleiter gehen der weiss da bestimmt besser bescheid als die Mitarbeiter und der müsste dann eigendlich dern Vertrag Kündigen! Also hat die Polizei eindeutig recht!!!
Seit wann hebt ein Diebstahl einen Vertrag auf was kann der Anbieter dafuer und womit und warum hat die Polizei eindeutig recht?
Der Anbieter muesste Dir eine ersatzsimkarte geben und Du musst Dir ein neues Handy kaufen.Das Dir das Handy gestohlen wurde hebt doch den vertrag nicht auf dann wuerden alle Leute die aus ihren Vertraegen vollen ihr Handy als gestolen melden!Die neue Karte hat natuerlich eine neue Nummer.Auch Polizisten haben nicht immer recht!