Handyvertrag teurer als vereinbart
Mein Handyvertrag kostet immer um einiges mehr als mit dem Anbieter vereinbart. Ich weiß leider nicht woran das liegen könnte, da ich eigentlich nichts tue, wodurch weitere Kosten anfallen können. Kann mir vielleicht jemand helfen? :) Lg
4 Antworten
Schau dir mal die Rechnung genau an. Dazu gehört der Einzelverbindungsnachweis.
Den musst du mit deiner Rechnung bekommen haben. Die Rechnung hat meistens zwei Seiten und danach kommt eine Seite noch mit den Verbindungen.
Dies liegt wahrscheinlich daran, dass du deinen Vertrag überziehst. Das heißt, dass du z.B.: wenn du 100min Flat ins Telekom Mobilfunknetz hast und du 200min telefonierst musst du die addierten 100min bezahlen. Oder wenn du nur in den Telekom Mobilfunknetz Flat hast und du ins O2 Netz telefonierst.
mfG
fragengefragt
Ich telefoniere sehr selten, und wenn, dann werde ich meistens angerufen. Von Überziehung stand in der Rechnung nichts. Und der Vertrag ist bei o2
Schau doch einfach mal in dein Kundenkonto auf der O2 Homepage. Da kannst du deine Rechnungen sehen.
Habe ich schon. Deswegen ja der Schock wegen der viel zu Hohen Rechnung
vielleicht stand da die ersten zwei monate 19,99 ? und der rest kostet dann 29,99? das passiert vielen
ansonsten würde ich mal nachfragen was die Kosten verursacht, wenn du der Meinung bist, dass es so nicht stimmt.
Der Vertrag selbst kostet 14,99€ und das Handy dazu 10€.. läuft auf insgesamt 24,99€ monatlich hinaus. Aber mir werden immer 39€ berechnet, was seltsam ist, da ich den Vertrag vor 2 Monaten erst geschlossen habe
hats du auch sms und telefonflat? wenn nicht kanns daher kommen
Und wo genau ist der? Ich kenne mich da leider nicht gut aus :$