Handy ist plötzlich durchgehend aus - ist es kaputt?
Hallo zusammen. Mein Vater hat ein Samsung Galaxy A71 und dieses hatte bisher immer sehr gut funktioniert. Gestern allerdings, ging dieses aus und seitdem sind alle Versuche es wieder anzuschalten erfolglos geblieben. Es lässt sich nicht laden und auch nicht neustarten. Der Bildschirm ist durchgehend schwarz.
Jetzt meine Frage-> Was kann das sein? Und kann es repariert werden?
Nichtmal ins Recovery Menü kommst du?
Nein gar nix ! Ich halte die erste Taste gedrückt für das normale anschalten, geht nicht
3 Antworten
Vielleicht ist der USB-Anschluss kaputt?
Kann man aus diesem Teil noch den Akku rausnehmen? Wenn ja, mal den Akku kontrollieren, wenn nein, zu einer Werkstatt bringen (wenn sich das noch lohnt).
Anderes Kabel versuchen. Manchmal ist es nur ein Wackelkontakt an der USB-Buchse.
Da würde ich mal zu einem Handy-Doc in deiner Region gehen, die kriegen das wieder hin, falls es nicht wirklich das Zeitliche gesegnet hat. Die sagen dir auch gleich ob es sich lohnt und was es kosten würde, die haben aber annehmbare Preise dort.
Hallo janvalperz,
das hört sich nicht gut an.
Wisst ihr, wie voll der Akku noch war, als das Handy ausging?
Habt ihr ein anderes Ladekabel getestet?
Aber es hört sich nach deiner Schilderung eher nach einem Geräteproblem an. Daher würde ich es einmal von einem Profi checken lassen.
Viele Grüße
Jutta T.
Herstellergarantie werdet ihr ja vermutlich nicht mehr auf das Gerät haben. Ich würde auch empfehlen, da einen Experten draufschauen zu lassen. Wenn Ihr Glück habt, ist es nur was Kleines, was schnell und günstig repariert werden kann.
Bekommt man das denn bei euch ersetzt wenn man solch einen Vertrag hat ? Wir sind bei der Telekom und haben auch eure Magenta Angebote abgeschlossen
Wenn es sich um einen Defekt handelt, könnte nur eine Handyversicherung helfen. Wir leisten die Gewährleistung gemäß Vorgabe, die bei dem Gerät, so schätze ich, aber vermutlich bereits erloschen ist, so wie die Garantie. :-( Marco P.
Akku rausnehmen leider nicht möglich