Handy bei Amazon bestellt aber nicht angekommen, hat man eine Chance es wieder zu finden?
Ich habe mir bei Amazon Warehouse Deals ein Handy bestellt, sollte am nächsten Tag geliefert werden. Ich war den ganzen Tag zu Hause aber es klingelte nicht. Abends hab ich dann gesehen das bei Amazon steht zugestellt und mein Name. Tja kann ja schlecht sein.... Denn ich habe es nicht. Hab dann bei Amazon angerufen die wollen jetzt alles überprüfen. Ist natürlich für mich sehr ärgerlich da es echt ein Schnäppchen war im Vergleich zum NP. Geld zurück ist ja schön aber ich hätte lieber das Handy 😑 Kann Amazon das Handy nicht Orten lassen mit der Seriennummer, haben die die? In der Bestellübersicht bei Amazon find ich weder die Rechnung noch die Nummer.
4 Antworten
Das Handy kann nicht über die IMEI geortet werden wenn kein Anbieter bekannt ist über den das Handy genutzt wird.Das ist nun Sache von Amazon und dem Zusteller rauszufinden wo das Handy abgeblieben ist,haste mal bei Nachbarn nachgefragt ob es möglicherweise dort abgegeben wurde weil der Zusteller keinen Bock hatte Treppen zu latschen?
Wie sollen die das denn Orten?
In Deutschland läuft das soweit ich weiß noch nicht per Amazon Logistics bis zur Haustür.
Also ist es ein anderer Versanddienstleister z.B. DHL.
Und die müssen dann gucken, wo das ist. Das muss Amazon in Auftrag geben
Warum sollte Amazon Logistics nicht bis zur Haustür liefern? Machen die hier schon seit Monaten.
Bei mir waren die noch nie da.. immer DHL
Wie geliefert wurde/sollte weiß aber eh nur der Fragesteller!
Das Handy wurde mit DHL versendet, ich hab aber auch schon Sachen von Amazon Logistics geliefert bekommen. Ich dachte halt mit der Seriennummer kann man jedes Handy orten, kenn mich da nicht so aus 🙄
die Sendungsnummer zeigt nur den Verstandstatus des Pakets.
Amazon muss dann DHL anfragen, wo das Paket hin ist. bzw. muss DHL nachweisen, dass es genau dir mit Unterschrift zugestellt wurde.
Ist die Unterschrift z.B. vom Auslieferer selber, ist das Betrug bzw. Dokumentenfälschung
Wenn er allerdings sein Geld schon zurück hat wird Amazon da auch nichts weiter machen. Das ist für die ein zu hoher unnötiger Aufwand.
Der Versender muss halt einen Nachforschungsauftrag stellen.
Wenn es dieses Handy überhaupt gibt.. ^^
Ich hab es ja direkt von Amazon gekauft als nicht von nem Zwischenhändler oder so. Hatte bei Amazon eigentlich noch nie Probleme.
Wir sind ein 30 Parteien Haus, aber alle die überlicherweise mal annehmen wissen von nichts. Und in der Sendungsübersicht steht es wurde mir übergeben, was ja nicht der Fall ist.