Hallo Leute ich habe mir bei O2 My Handy ein I-Phone bestellt und jetzt steht in Bestellstatus (Beilagenproblem)weiss wer was das bedeutet.?

2 Antworten

Naja, das Problem könnte sein, dass du ein Apple-Produkt bestellt hast aber genaueres kann dir wohl nur dein O2-Support sagen..

Geierhans75 
Fragesteller
 20.11.2016, 07:35

Der O2-Support ist momentan nicht erreichbar haben Wartungsarbeiten heute findet man im bestellstatus gar keinen auftrag mehr

 

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Rango87  20.11.2016, 07:38
@Geierhans75

Oh, sorry. "Beilagenproblem" ist mir sonst als Vertrags-blabla leider auch unbekannt. Klingt jedoch alles andere als vertrauenswürdig.

Freue mich aber narürlich, sollte ich eines besseren belehrt werden.

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Hättest doch nur mal zu googlen brauchen, ist alles erklärt:

Beilagenproblem Dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich.

https://www.o2online.de/service/vertrag-tarif/myhandy/

Geierhans75 
Fragesteller
 20.11.2016, 08:35

Ist das gut oder schlecht wenn Manuel nachgearbeitet wird

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dresanne  20.11.2016, 08:37
@Geierhans75

Wird egal sein, dauert vielleicht einen Tag länger. Wenn Unklarheiten bestünden, hättest Du schon bescheid bekommen. Das geht schon alles seinen Gang, keine Angst.

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Geierhans75 
Fragesteller
 20.11.2016, 08:44

Danke für die Antwort

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Geierhans75 
Fragesteller
 20.11.2016, 08:45

Hoffe das gut geht Auftragsbestätigung habe ich bekommen

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