Habe einen großen Gefrierschrank gekauft, der jedoch Mängel aufweist, sodass ich ihn vom Verkäufer, via Spedition abholen lassen.?
Das Verpackungsmaterial habe ich entsorgt und davon ab, bekomme ich ihn auch nicht runtergetragen, 4. Etage (Hatte ihn bis in Hausflur geliefert bekommen). Bestellung war, bis Bordstein.
Wie wird die Retoure jetzt vonstatten gehen, so ohne Verpackungsmaterial etc.?
2 Antworten
Das ist die Aufgabe des Verkäufers… du meldest den Schaden und der kümmert sich um den Rest
es kann natürlich sein das du ihn da wieder hin stellen musst wo du ihn in Empfang genommen hast.., das mit dem Verpackungsmaterial solltest du dem VK sagen, dann schickt der ne Palette mit leer Karton
Hab das oben ergänzt
das musst du halt mit dem klären, kann sein das er dir dafür was berechnet …
Der Verkäufer hat den Spediteur beauftragt es zu verpacken und mitzunehmen.
Bei Speditionslieferungen geht die Rücklieferung zu Lasten des Auftraggebers. Das solltest du vorher mit dem Verkäufer abklären.
Kümmert der sich auch um das Verpackungsmaterial?